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大型商场管理制度--信息部
2025-09-26 11:07:19 责编:小OO
文档
信息部工作职责

一、信息部工作内容

负责商场收银系统日常维护及数据整理工作,保证系统及数据的安全稳定。维护办公区域电脑及各项设备的正常运行。

二、信息部工作主要岗位职能

1、安装、保养、维护和检修商场收银POS系统和收银台收银机;

2、商场网络系统的使用授权管理工作;

3、编制、分配、管理商场网络IP地址; 

4、监控商场网络安全,维护商场网站,提供相关技术支持; 

5、维护与保养办公场所电脑硬件和网络系统;  

6、参与监督录入的更新与维护商品资料、供应商信息、合同信息、大客户档案、商品损溢记录等; 

7、电脑设备、配件的采买与使用管理;

8、生成帐面库存,配合盘点工作,提供相关报表。 

三、 信息部各岗位职能说明

(一)信息部主管  

1、组织本部门日常工作,确保商场收银电脑设备、POS系统正常运行;

2、合理安排部门各岗位工作任务,与相关部门保持良好沟通;

3、依据总经理指令提供网络系统使用授权;

4、主持部门例会,组织必要的技能培训;

5、电脑设备、配件的采买和使用的核实审批;

6、解决重大、突发性系统故障和设备故障;

7、定期评估商场网络安全,向总经理报告。

(二)维护员

1、维护保养商场POS系统和收款机,提供技术支持;

2、分配、记录、管理商场IP地址;

3、备份系统数据,检测电脑病毒;

4、监控网络安全,定期提交网络运行报告;

5、处理一般性系统故障和设备故障。 

超市信息部录入员岗位职责: 

1. 严格按收货程序接收供应商货物 

2. 配合电脑录入员查询商品数量 

3. 按条码规则在商品正确位置贴条形码 

4. 负责送货到楼面相应的位置 

5. 负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物 

6. 合理使用叉车及叉车的保养 

7. 负责收货区域的卫生清洁工作 

8. 指导或帮助供应商卸货 

9. 执行退货工作 

10. 指挥车辆停放,指导货物码放 

主要工作: 

1. 确保收货商品名称与订单一致 

2. 确保收货数量、重量准确无误 

3. 严格把好收货商品的质量关 

4. 优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品 

5. 优先验收快讯商品 

6. 保证条形码与商品准确无误 

7. 按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 

8. 严格按商品码放原则码放商品 

9. 保证送货车及叉车运送工作的畅通 

10. 严格执行叉车及卡板的管理规定 

11. 保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅 

12. 所有收货单据的保存、整理、分类、归档 

13. 善对供应商,保持和其良好的合作关系 

14. 收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作 

15. 收货设备的维护工作(叉车、卡板、电脑、打印机等) 

辅助工作: 

1. 协助做好顾客服务工作 

2. 协助做好库存盘点工作 

3. 协助保安在收货区域内的防范工作 

4. 防止闲杂人员在收货区域随意进出 

5. 防火、防盗工作 

6. 协助空纸皮的整理工作下载本文

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