取得成本
招聘成本控制方案
| 方案名称 | 招聘成本控制方案 | 受控状态 | |||||||
| 编 号 | |||||||||
| 执行部门 | 监督部门 | 考证部门 | |||||||
| 一、目的 为有效控制人力资源招聘成本，合理划分招聘成本，提高招聘效率，保证招聘效果，特制定本方案。 二、适用范围 本方案适用于本公司的招聘工作。 三、招聘成本构成 1．直接成本 包括广告、招聘会费用、猎头费、中介费、员工推荐奖励金、校园招聘费和网络广告费。 2．内部成本 主要是指招聘人员的工资、福利、差旅费及其他管理费用。 3．外部成本 主要是指招聘外地员工所发生的搬家费、置家费、探亲费和交通补贴费等。 4．机会成本 招聘成本的机会成本主要体现为：如果招聘到一名合适于本招聘职位的员工能够给公司创造的效益；如果招聘到的员工不符合公司的要求，有可能带来的经济损失、管理费、办公费、员工试用期薪酬、培训费及另找一名员工所需要的招聘费等。 四、事先控制——人员招聘审核权限 （一）作用 1．有效识别人员空缺 确保所招聘职位是必需的，且无法替代，其职责不能通过工作分配、现有人员加班、临时借调或外包的形式解决。 2．严控编制 逐级审批，有利于从公司整体组织架构的角度合理配置人员，避免出现冗员，增加成本。 3．责任承担 当招聘工作出现重大失误或招聘费用严重超支，需向审批人员问责。 （二）相关界定 1．提出招聘需求 指相关人员提出人员招聘需求。 2．审核权 审核权指相关人员对员工招聘工作进行审查，并做出决定的权力。该权力包括推荐给下一个审核者或者核准者进行决策并提供建议，还包括否决招聘员工，审核者行使否决权后，招聘程序自动中止。 3．核准权 核准权指相关人员根据审核者提供的建议，最终决定员工招聘是否执行，如果同意则立刻执行，反之则不执行。 4．报备 报备是指员工招聘完成之后，相关人员定期得到招聘统计信息的权力。 （三）人员招聘审核权限（如表2-1所示） 表2-1 招聘审核权限表 | 审批分类 | 主管 | 部门经理 | 分管副总 | 人力资源部 | 总裁 | |||
| 需 求 确 认 | 编制内 | 一般员工/操作人员 | √ | √Δ | 〇 | □ | |||
| 一般管理/技术/ 业务人员 | √ | √Δ | Δ | □ | |||||
| 部门经理以上 | √ | □ | |||||||
| 编制外 | 一般员工及辅助 后勤人员 | √ | Δ | □ | 〇 | ||||
| 一般管理/技术/业务人员、部门经理级以上 | √ | Δ | Δ | □ | |||||
五、事中控制——招聘渠道优化选择
（一）招聘渠道类型（如表2-2所示）
表2-2 招聘渠道类型比较分析表
| 招聘渠道 | 收费情况 | 招聘特点 | 招聘效果 |
| 内部招聘 | 免费 | 对能力强的员工可起到激励作用 避免优秀员工被竞争对手挖走 | 随时发布信息，针对性强，质量有保证，但选择余地较小 |
| 员工推荐 | 500～1 000元（用于奖励） | 针对性强，效率较高 | 费用低，质量有保证，但是存在管理隐患 |
| 网上招聘 | 2 000～100 000元 | 覆盖面广，无地域，可作为企业形象宣传，针对性强，宣传沟通方便 | 费用低，不断使用，可选择余地大 |
| 校园招聘 | 免费或少许 | 可作为企业形象宣传，直接与求职者面对面 | 后期培训费用较高 |
| 报纸广告 | 12cm×8 cm 6 000元/次 | 固定阅读，媒介覆盖影响力大，但时效性差 | 需花费较大精力筛选，效果一般，不利于招聘较高职位 |
| 招聘会 | 1 000～4 500元/摊位 | 与求职者直接面对面，效率较高 | 时效性强，质量难以保证，持续时间短 |
| 猎头公司 | 15 000～100 000元 | 针对性强，质量高，效率高 | 质量有保证，但费用高 |
1．首先考虑内部招聘
通过内部招聘，一方面确保公司内部业务和文化的匹配，另一方面也是公司为员工的职业生涯发展提供的机会。此种方式费用低，质量有保证，大部分职位可先通过发布内部信息的方式进行招聘。
2．员工推荐
这种方法在寻找很难招到的人才时，如招聘高科技或信息专业人才时特别有效，可节省大量费用。
3．网上招聘
专门的招聘网站按年收费，费用较低，可以发布任何数量的广告，因此可以作为一般职位招聘需求的首选方式，但对高级职位的招聘效果不理想。
4．报纸广告
招聘渠道中，目前公司所在地区××报纸效果较好，目前处于垄断地位。特别适用于招聘各类中高级人才职位，但费用较高。
5．校园招聘
校园招聘适用于有长期人才培养计划、相同需求职位较多的公司。
6．猎头公司
仅限于招聘部门经理及以上级别的职位使用。
7．公司需按职位不同选择最佳招聘渠道，如表2-3所示。
表2-3 按职位选择招聘渠道
| 部门 | 职位分类 | 招聘渠道：“1”首选，“2”次选 | |||||
| 内部 | 报纸广告 | 网上招聘 | 招聘会 | 猎头公司 | 校园招聘 | ||
| 综合管理部 | 人力资源管理类 | 1 | 2 | 1 | |||
| 行政、司机类 | 1 | 2 | 1 | ||||
| 财务部 | 所有职位 | 1 | 2 | 1 | |||
| 物业部 | 物业管理主管 | 1 | 2 | ||||
| 工程类 | 1 | 2 | |||||
| 市场部 | 客服类 | 1 | 1 | 1 | |||
| 市场营销人员 | 1 | 1 | 1 | 2 | |||
| 投资部 | 投资管理类、法律类 | 1 | 1 | ||||
| 运维部 | IT技术支持类 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | |
| 技术部 | 软件开发、项目管理类 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | |
| 售前支持 | 1 | 2 | 1 | 2 | |||
| 市场部 | 市场、销售类 | 1 | 1 | 1 | |||
| 呼叫中心 | 客户服务类（普通） | 2 | 1 | 2 | |||
| 客户服务类（外语） | 2 | 1 | 2 | 2 | |||
| 运营主管 | 1 | 1 | 2 | ||||
| 项目主管 | 1 | 1 | 2 | ||||
（一）招聘成本类别（如表2--4所示）
表2-4 招聘成本类别
| 类别 | 含义 |
| 广告费 | 用于发布网络、专业杂志、报纸招聘广告的媒体广告费用 |
| 中介机构服务费 | 用于支付猎头公司、普通人才服务机构的招聘服务费用 |
| 会务（场租）费 | 用于支付人才招聘会中公司招聘展台的费用 |
| 资料费 | 用于支付招聘材料的印刷、制作、采购的费用 |
| 推荐费 | 用于支付人才推荐者的佣金的费用 |
| 公关费 | 用于支付招聘活动发生的公关费用 |
| 相关费用 | 用于支付招聘活动发生的差旅、餐饮、食宿的费用 |
| 其他 | 与招聘相关的其他费用 |
1．各部门制定预算
各部门招聘成本预算情况如表2-5所示。
表2-5 部门招聘成本预算表
| 所需职位 | 空缺职位数 | 拟采取的招聘方式 | 预算费用 |
| 基层员工 | |||
| 中层员工 | |||
| 高层员工 | |||
| 人力资源部意见 | 负责人签字： 年 月 日 | ||
| 总经理审核意见 | 负责人签字： 年 月 日 | ||
人力资源部依据招聘计划和费用预算，统一到财务部申请借款。
3．费用登记
（1）每次进行招聘时，各部门招聘负责人都应在《招聘成本登记表》上签名，以此作为划分招聘成本的确认依据。
（2）《招聘成本登记表》上应注明招聘负责人和实际花费的招聘费用，参加招聘的人员可对其进行监督，如表2-6所示。
表2-6 招聘成本登记表
| 招聘项目 | 时间及地点 | 参加部门 | 各部门招聘负责人签名 | |
| 备注 | 招聘负责人 | |||
| 招聘费用 | ||||
招聘成本依据参加招聘会的人数由各单位分摊，但由事业部组织并以事业部名义发布的招聘广告、网络招聘及由此发生的广告费、网络费、用车费由事业部本部承担，在招聘过程中发生的其他费用（如住宿费、业务招待费等）由各单位承担。
各单位费用支出=（招聘费用总额÷参加总人数）×各单位参加人数
5．分摊单位划分（如表2-7所示）
表2-7 月份招聘成本分划报表
部门支出
| 招聘项目 | 综合 管理部 | 技术部 | 市场部 | 投资部 | 运维部 | 工程 物业部 | 财务部 | 呼叫中心 | 合计 |
| 合计 | |||||||||
| 备注 | |||||||||
（1）人力资源部依据《招聘成本登记表》编制《招聘成本分划报表》。
（2）《招聘成本分划报表》由招聘主管编制，并报财务部审核。
（3）《招聘成本分划报表》于每月30日前报财务部。
（4）财务部依据《招聘成本登记表》和《招聘成本分划报表》对招聘成本进行划账。
7．划账方式
| 划账采用每月一划的方式进行。 | |||||||
| 编制日期 | 审核日期 | 批准日期 | |||||
| 修改标记 | 修改处数 | 修改日期 | |||||
