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一、实习目的    

对于我们这些临近毕业的大学生来说，在正式毕业之前，找一个实习单位，

进行一下毕业前的就业磨合，将在学校学到的理论知识运用到实践中，以此来提高我们自身的社会阅历好工作经验。只有经历这样一段过渡的过程，在毕业后正式进行工作时，就能很快的融入自己的角色了，为我们走向社会，走向工作岗位奠定了基础，进一步提高运用学到的理论知识分析，研究解决实际工作中的问题的能力，培养动手能力和社会工作能力，以便毕业后能较快地适应公司工作。

这次实习的主要目的是为了提高自己的对社会的认知能力，扩大知识面，同时提高我的专业技能、实践能力、以及让理论联系实际，让自己迅速适应社会工作环境。逐步实现自己由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能，体验企业工作的内容和方法。以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的复合型人才。这对我在正式工作前有很重要的意义，不论是专业技能，还是综合素质，以及实际中的人际关系都是很珍贵的经验。

二、实习主要内容

通过本次实习，应当本次的实习内容主要包括：

对公司产品有一个初步的认识及确定其应该包括哪些模块实现什么功能；对软件测试的基础知识的理论学习；理论联系实际对测试进行具体操作；学会用测试工具进行工作，每天根据测试需求，连接好正确的硬件设备，搭配好正确的端口，为测试软件选择不同的文件参数和版本号，最终搭建好测试环境，进行软件功能测试。

具体内容：

1.对公司产品、测试流程、测试知识等达到能够运用的地步。

2.同时应该对测试工具及其应用有一个非常清晰、明了的认识。

2.负责产品的测试工作，根据软件需求搭建测试环境和计划。

3.负责软件不同功能模块的系统测试

4.编写测试用例表

5.认真执行测试用例

6.完成测试进度计划表

7.协助测试经理和同事进行测试统计工作

8.负责自己测试出的bug的提交工作

9.负责填写自己测试模块的测试小结

10.负责协助开发人员解决bug

11.对解决后的bug进行回归测试

12.负责填写自己测试模块的回归测试小结

13.每天和每周提交工作报告总结

三、实习单位介绍

    我所实习的单位是葛洲坝集团电力有限责任公司。

葛洲坝集团公司是国资委直接管理的国有大型企业，也是首家中国水电施工行业上市公司的控股股东（股票代码：600068），在2009年中国企业自主创新TOP100企业中排名第24位、2010年中国企业500强中排名230位，2010年中国企业效益200佳中排名第185位。

葛洲坝集团电力有限责任公司（以下简称公司）是葛洲坝集团下属的一家全资子公司。

公司拥有水利水电工程施工总承包、电力工程施工总承包、机电设备安装工程专业承包、送变电工程专业承包、城市及道路照明工程专业承包五项一级资质。公司以工程承包施工为主业，现已发展成为一家集送变电工程、水利水电工程及其施工供电、机电设备安装工程、城市及道路照明工程、市政工程、土建工程承包施工具备经营能力的现代化、综合性大型电力施工企业。

公司目前下设12个区域分公司，在全国十四个省（市、区）承建了输电线路工程、变电安装工程、水利水电工程、土建工程、风电基础及安装工程、道路工程、机电设备安装工程以及施工供电工程等九十多项工程项目，同时在尼日利亚、加纳等国家承建了一批大型市政工程、送变电工程等项目。

公司连续多次荣获“全国守合同重信用企业”、“全国用户满意施工企业”、“全国电力建设优秀施工企业”、“湖北省最佳文明单位”等称号，特别是在2008年南方电网抗冰抢险、四川抗震救灾和2010年甘肃舟曲泥石流自然灾害工作中，公司积极履行央企社会责任，被国资委授予“2008年抗击雨雪冰冻灾害先进集体”、“2008年抗震救灾先进集体”等荣誉称号。

 国内主要市场：四川、甘肃、、内蒙古、河北、广东、贵州等区域。

四、实习过程

本次实习共四周时间，我实习的职位是软件测试工程师。

第一周：

1.熟悉公司内部环境，跟着指导老师了解公司相关的业务和产品，学会使用公司所开发的应用软件和各种产品设备，熟悉和了解一贯的操作方法和可能出现的问题，了解软件测试的正常工作流程。

2.看产品介绍和说明书，熟悉它的大致结构。由于自己的方向不是测试，测试经理就给我大概讲了一下所有的测试流程，以及测试的相关文档以及文档应该包括的内容，根据公司现有的项目具体让我学习怎样进行测试。

3.看以前的提交过的bug详细信息，学习怎样将发现的bug描述的更加专业和准确，方便开发人员了解bug，以及学习怎样写测试报告和了解日报的格式。

第二周：

熟悉了相关软件和硬件的操作和基本故障诊断之后，我也成为工作之中的一员，正式投入工作岗位。

    1.我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的 bug 信息， 熟悉具体功能和业务逻辑， 并对这些bug 进行验证。 在我验证bug 信息的时候，每一个 bug 对于我来说都是新的，完全不同的，即使是针对同一 个模块的相关子模块，所以每在我验证完一个 bug 之后，都会对相关的业务相对的熟悉一些。 另外在我学习验证 bug 信息的过程中，我熟悉了管理工具 QC 的使用， 以及相关测试环境的搭建与维护。因为很多 bug 存在于不同版本的产品上，所以我经常处于卸载与安装软件的工程中。

2.搭建相关环境。在搭建测试环境时也废了不少功夫，搭建需要测试项目的运行环境后，安装好测试需要的相关软件。

3.开始对公司项目进行测试。选择正确的版本号测试，如果那个模块的功能出现了问题，及时与开发人员来进行交流，通过QC提交详细的bug信息（最好加上截图附件），让开发人员对bug一一进行修改。

4.记下每天的工作内容，每天提交日报给指导老师，每周再以周报的形式提工作总结交给指导老师。指导老师会对我写的周报进行检查，对其中存在的问题以邮件的方式发给我，以便之后工作中好改正。

   第三周:

    1.同第二周的项目测试工作。和一切相关的人员交流，不同的交流渠道，获取消息是不同的，角度也不同。和开发人员交流，会了解开发人员怎么实现软件功能的；和项目管理人员交流，会知道开发进度以及遇到的困难。    

    2.协调项目的内部测试工作，本此项目中测试部一共组织了四轮次系统全面测试工作，包括软件硬件结合的测试。认真完成项目的测试工作，和技术支持共同保证项目质量。

    3.项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。作为此次项目测试的成员之一，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高。

   第四周：

     1.实习即将结束，在公司提前做好离职的手续工作。

     2.然后还是完成每天的日常测试工作。

     3.最后整理好自己实习期间的相关文档，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。

     4.写实习报告，请指导老师填写实习鉴定表。

五、总结与改进意见

经过了这一次为期4周的实习，收获颇多，不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。

首先，在工作技能上，因为从事的是软件测试工作，并不是自己专业选修的方向，所以一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了1个月后，参与了企业的运作过程，最后发现自己真的在实践能力上有了很大的改善。要想成为好的测试人员，首先得了解自己要测试的软件的相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助了解产品如何工作。还有多看看公司 Bug 库中的问题，这些存在的问题可以帮助自己了解软件产品哪些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。比如软件运行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是自己系统配置造成的，对系统不熟悉，会把外在原因归结为软件本身。所以要学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。不一定要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，可以在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。虽然离真正的软件测试工程师的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。

其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。在实习过程中成立的小团队，彼此之间互相沟通，互相帮助，为了我们的目标而努力，地完成了此次实习的实践任务，让我看到了大家对于工作的热情。

总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着的许多问题。在测试时要想使自己的工作做得更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的不足，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好以后的工作而努力。