部门指标
序号 | 指标名称 | 说明 | 计分规则 | 数据来源 |
1 | 品牌推广 | 目标市场受众对品牌认知度 | 1)≥目标值,得满分 2)<目标值的80%,不得分 3) 介于其中,按线性关系计算 | 第三方调查 |
2 | 客户满意度 | 提高客户的满意度,使业务顺利开展的良好条件 | 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高5%,加10分,最高120分; 3)<目标值的70%,不得分; 4)其余按线性关系计算 | 市场营销部调查报告 |
3 | 新业务收入 | 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高5%,加10分,最高120分; 3)<目标值的70%,不得分; 4)其余按线性关系计算 | 财务部报表 | |
4 | 销售管理 | 对各部门销售工作的协调性进行评价 | 上级直接评分; 范围:0-120分 | |
5 | 市场活动效果 | 对市场部市场活动效果的满意度评价 | 同上 | |
6 | 市场信息支持 | 市场部提供的市场信息的时间、质量评价 | 同上 | 市场部分析资料 |
7 | 渠道管理 | 对销售渠道的成本效益进行评价 | 同上 | 市场营销部相关报告 |
8 | 公司整体销售收入 | 市场部的职责包括对重要销售活动的组织,因此对销售收入负有一定责任 | 1)>=目标值,得100分 2)<目标值的80%,不得分 3) 介于其中,按线性关系计算 | 财务部报表 |
9 | 五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)控制 | 严格按预算和制度控制非生产性费用的支出,提高利润率 | 1)=预算值,得100分 2)每超过预算值5%,减10分,超过30%,不得分 3)每低于预算值5%,加10分,最高140分 4)其余按线性关系计算 | 财务部报表 |
10 | 信息提供及时性 | 及时向信息中心提供应该在公司内部网上公布的资料 | 公司总经理直接评分; 范围:0-120分 | 信息中心相关纪录 |
序号 | 指标名称 | 说明 | 计分规则 | 数据来源 |
1 | 公司整体营销费用 | 市场部的职责包括对各部门营销费用的监督和控制,因此对营销费用负有一定责任 | 1)≤目标值,得满分 2) >目标值的130%,不得分 3) 介于其中,按线性关系计算 | |
2 | 品牌推广 | 目标市场受众对品牌认知度 | 1)≥目标值,得满分 2)<目标值的80%,不得分 3) 介于其中,按线性关系计算 | 第三方调查 |
3 | 客户满意度 | 提高客户的满意度,使业务顺利开展的良好条件 | 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高5%,加10分,最高120分; 3)<目标值的70%,不得分; 4)其余按线性关系计算 | 市场营销部调查报告 |
4 | 市场活动效果 | 对市场部市场活动效果的满意度评价 | 上级直接评分; 范围:0-120分 | |
5 | 市场信息支持 | 市场部提供的市场信息的时间、质量评价 | 同上 | 市场部分析资料 |
6 | 渠道管理 | 对销售渠道的成本效益进行评价 | 同上 | 市场营销部相关报告 |
7 | 公司整体销售收入 | 市场部的职责包括对重要销售活动的组织,因此对销售收入负有一定责任 | 1)>=目标值,得100分 2)<目标值的80%,不得分 3) 介于其中,按线性关系计算 | 财务部报表 |
8 | 五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)控制 | 严格按预算和制度控制非生产性费用的支出,提高利润率 | 1)=预算值,得100分 2)每超过预算值5%,减10分,超过30%,不得分 3)每低于预算值5%,加10分,最高140分 4)其余按线性关系计算 | 财务部报表 |
9 | 周边关系 | 与其他部门的合作、协调情况 | 范围:0-120分 | 公司办公会直接打分 |
10 | 管理水平 | 对整个部门的管理效果 | 范围:0-120分 | 公司办公会直接打分 |
11 | 安全生产 | 部门内期间内发生安全问题的次数,严重问题加倍计算 | 1)≥目标值,得0分 2)<目标值,得满分 | 企管部统计 |
序号 | 指标名称 | 说明 | 计分规则 | 数据来源 |
1 | 公司整体销售费用 | 统计各销售部的销售费用总和 | 1)≤目标值,得满分 2) >目标值的130%,不得分 3) 介于其中,按线性关系计算 | 财务部报表 |
2 | 公司整体销售收入 | 市场部的职责包括对重要销售活动的组织,因此对销售收入负有一定责任 | 1)>=目标值,得100分 2)<目标值的80%,不得分 3) 介于其中,按线性关系计算 | 财务部报表 |
3 | 新业务收入 | 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高5%,加10分,最高120分; 3)<目标值的70%,不得分; 4)其余按线性关系计算 | 财务部报表 | |
4 | 新业务回款额 | 同上 | 财务部报表 | |
5 | 客户满意度 | 提高客户的满意度,使业务顺利开展的良好条件 | 同上 | 市场营销部调查报告 |
6 | 销售管理 | 对各部门销售工作的协调性进行评价 | 上级直接评分; 范围:0-120分 | |
7 | 市场信息支持 | 市场部提供的市场信息的时间、质量评价 | 同上 | 市场部分析资料 |
8 | 营销建议 | 对营销管理建议的数量和质量的满意度 | 同上 |
9 | 五项费用(招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等)控制 | 严格按预算和制度控制非生产性费用的支出,提高利润率 | 1)=预算值,得100分 2)每超过预算值5%,减10分,超过30%,不得分 3)每低于预算值5%,加10分,最高140分 4)其余按线性关系计算 | 财务部报表 |
序号 | 指标名称 | 说明 | 计分规则 | 数据来源 |
1 | 新业务收入 | 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高5%,加10分,最高120分; 3)<目标值的70%,不得分; 4)其余按线性关系计算 | 财务部报表 | |
2 | 新业务回款额 | 同上 | 财务部报表 | |
3 | 客户满意度 | 提高客户的满意度,使业务顺利开展的良好条件 | 同上 | 市场营销部调查报告 |
4 | 销售管理 | 对各部门销售工作的协调性进行评价 | 上级直接评分; 范围:0-120分 | |
5 | 市场信息支持 | 市场部提供的市场信息的时间、质量评价 | 同上 | 市场部分析资料 |
6 | 新业务销售费用 | 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低5%,加10分,最高120分; 3)>目标值的130%,不得分; 4)其余按线性关系计算 | 财务部报表 |