根据卫生部“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的医改目标,我院
为了规范与各乡镇社区卫生服务中心的双向转诊预约诊疗工作,特制定本办法。
1.双向转诊预约诊疗管理工作由医教科负责,医务科设专人负责双向转诊预约诊疗工作和相关投诉处理,接受双向转诊的预约;
2.病人上转即社区卫生服务中心发现合适病例,通过电话告知医院医务科,医务科接到社区卫生服务中心上转病人的申请后,审查是否符合病人的上转标准,并通知相关科室优先安排检查和住院床位:如病情危重可安排医护人员会诊并派出救护车接诊。相关科室作好准备后,医务科应立即通知社区卫生服务中心,告知病人上转时间及具体方式;社区卫生服务中心上转的病人到达我院后,可立即安排到相关科室;再由病人家属到入院处补办入院手续。
3.病人下转即对于诊断明确、急性期已过、恢复期、病情允许的患者,在充分与患者及家属沟通,征得患方同意的前提下,可将患者下转到相应的社区卫生服务中心。下转前,主诊医生先将患者信息电话告知社区卫生服务中心医务科;下转后原主诊医生负责指导社区卫生服务中心开展后续诊疗工作。
4.医教科定期通过走访社区卫生服务中心、开展病人回访等方法对病人双向转诊的质量进行评估,发现问题,提出改进措施。
5.任何人不得以各种理由阻扰病人的双向转诊工作的开展;若因人为原因导致工作无法正常进行,或引发医疗纠纷和医疗事故,由当事人负全责,医院将给予处分。
与基层医疗机构开展的双向转诊、预约转诊服务流程图下载本文