本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、对于房地产开发投资咨询这一类型的投资，最常见的投资咨询服务就是提供。A：房地产开发项目的可行性研究报告B：房地产细分市场供求分析C：房地产细分市场需求预测D：房地产最高最佳使用分析E：客户资金代收代付风险
2、风险价值的提出和全球风险专业协会的成立更加证明了的必要性。A：纯粹性风险和风险管理B：危害性风险和社会风险管理C：危害性风险和金融风险管理D：社会风险和风险管理E：工厂的生产设备
3、当消费者感觉营销人员在急切推销某种商品时，会产生，担心这种商品有什么缺陷或者里面有什么问题而放弃购买。A：抢购心理B：逆反心理C：烦躁心理D：待购心理E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
4、我国对房地产经纪人员实行职业资格制度。A：考核B：会审C：鉴定D：注册E：客户资金代收代付风险
5、关于公开招标和邀请招标的说法，错误的是。A：公开招标为无限竞争性公开招标B：相对于公开招标来说，邀请招标的成本比较低C：公开招标可能会漏掉一些有较强竞争力的物业服务企业D：邀请招标可以保证投标企业具有相关的资质条件和经验E：权利型房地产投资信托
6、房地产市场调查方法中，是以有代表性的单位或消费者作为调查对象，进而推断出一般性结论。A：重点调查B：全面调查C：抽样调查D：典型调查E：工厂的生产设备
7、企业内部岗位设置的基本原则是A：根据实际需要设岗B：因事设岗、因岗设人C：根据公司业务流程设岗D：根据主要工作职责设岗E：客户资金代收代付风险
8、房地产经纪人执业资格考试中，凡已经取得房地产估价师执业资格的可免试的科目是。A：《房地产经纪概论》B：《房地产经纪实务》C：《房地产基本制度与》D：《房地产经纪相关知识》E：权利型房地产投资信托
9、对因发生土地转让、场地出租、企业改制和改变土地用途后依法应当有偿使用的，可以实行。A：国有土地使用权作价出资B：国有土地使用权作价入股C：国有土地租赁D：国有土地转让E：权利型房地产投资信托
10、下列关于集中销售的表述，错误的是。A：客户诚意度高，易于把握B：只针对前期积累客户开盘C：适用于产品、客户均少的楼盘D：开盘销售率由客户储备量和客户诚意度度及现场销售氛围决定E：工厂的生产设备
11、契据登记制度的理论基础是。A：成立要件主义B：搜集资料，分析问题C：对抗要件主义D：了解情况，明确问题E：权利型房地产投资信托
12、房地产经纪人员职业道德则是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过来约束房地产经纪人员。A：规范和良心B：和规范C：良心和D：法律和规范E：客户资金代收代付风险
13、下列行为中，应缴纳契税的是。A：中国公民受让英国的一套住房B：某高校承受房产用于教学C：张某以获奖方式取得一套房屋D：王某继承取得房屋E：权利型房地产投资信托
14、下列选项中，不属于房地产市场营销活动调查的内容的是。A：房地产市场竞争情况调查B：房地产价格调查C：房地产促销策略调查D：房地产消费动机调查E：工厂的生产设备
15、关于物业管理针对性的专项服务的特点，说法错误的是。A：物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布B：当住用人需要针对性的专项服务时，可自行选择C：专项服务实质上是一种勘察业务，为住用人提供工作、生活的方便D：专项服务是物业服务企业开展多种经营的主渠道E：权利型房地产投资信托
16、根据《房地产开发企业资质管理规定》，涂改、出租、出借、转让、出卖资质证书的，由原资质审批部门公告资质证书作废，收回证书，并可处以的罚款。A：1万元以上2万元以下B：1万元以上3万元以下C：2万元以上3万元以下D：3万元以上5万元以下E：权利型房地产投资信托
17、房地产估价师和房地产估价机构的使命是。A：主观说明房地产价值B：客观反映房地产价值C：建立健全办事公开制度D：加强房地产经纪行业自律建设E：权利型房地产投资信托
18、房地产经纪人员实行回避制度，为了消除当事人的思想疑虑，保证交易活动的正常进行，切实保障当事人的正当权利和合法利益，从而提高房地产经纪行业的。A：影响力B：成功率C：满意度D：公信力E：客户资金代收代付风险
19、在接受房地产出售业务委托时，房地产经纪人应当书面告知委托人。A：房地产抵押贷款流程B：房地产估价流程C：房地产交易流程D：房地产登记流程E：客户资金代收代付风险
20、在现代写字楼产品链中，是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求。A：商务公寓B：写字楼C：LOFTD：商务综合体E：工厂的生产设备
21、物业管理服务的基本内容按服务的性质和提供的方式划分中，具有物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布，当住用人需要这种服务时，可自行选择特点的是。A：常规性的公共服务B：针对性的专项服务C：委托性的特约服务D：日常性的公共服务E：权利型房地产投资信托
22、按照，房地产咨询收费分为口头咨询费和书面咨询费。A：房地产价格总额大小B：服务形式C：服务范围D：服务内容E：权利型房地产投资信托
23、房地产经纪人最常用的沟通方式是。A：口头沟通B：书面沟通C：表情语言D：网络沟通E：工厂的生产设备
24、关于合理使用征地补偿费，下列说法错误的是。A：建设用地单位支付的各种劳动力的就业补助和应发的各种补偿及其他费用，应按有关规定管理和使用B：耕地占用税用于农业发展和土地开发C：菜地基金、土地复垦费、土地荒芜费、防洪费用于菜田开发建设和农业发展D：征地管理费用于土地管理部门的各种业务开支E：权利型房地产投资信托
25、被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是。A：有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情B：有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿C：有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大D：有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交E：工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、消费者购买动机的具体表现有。A：要求廉价的动机B：要求物实的动机C：要求名气的动机D：要求物美的动机E：要求便捷的动机
2、房地产需求的，是房地产需求量变化的百分比与预期的其未来价格变化的百分比之比。A：交叉价格弹性B：价格预期弹性C：人口弹性D：收入弹性E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
3、品牌的战略目标中，品牌定位的原则是。A：可信B：公正C：准确D：稳定E：量力而行
4、为保证地基的坚固、稳定和防止发生加速沉降或不均匀沉降，地基应满足的要求有。A：有足够的承载力B：起分隔作用C：有均匀的压缩量，以保证有均匀的下沉D：有防止产生滑坡、倾斜方面的能力E：能适应土壤局部软硬不均，有效地调整基底的压力
5、下列选项中，不属于房地产经纪机构人力资源薪酬管理的内容是。A：基本薪酬B：绩效薪酬C：奖金D：绩效考核E：客户资金代收代付风险
6、广告产品实体定位策略，是在广告中突出宣传商品新价值、新功能、新用途能给消费者带来新的利益，使消费者对该产品产生深刻印象的一种宣传方法，其方法主要有等。A：功效定位B：目标定位C：组合定位D：策略定位E：品质定位
7、下列统计指标中，反映房屋建设状况的指标有。A：房屋施工面积B：成套住宅建筑面积C：房屋新开工面积D：竣工房屋面积E：房屋销售面积
8、下列条款中，是我国《城市房地产管理法》规定的必备条款。A：租赁期限B：租赁用途C：房屋的修缮责任D：转租的约定E：租金及交付方式
9、在正式面谈中，面谈过程一般包括等部分。A：预先计划B：开场白C：主体D：商品展示E：后续工作
10、当知觉的条件(距离、角度或光线的明暗)在一定范围内发生改变时．知觉的映象仍然保持相对的不变，这就是知觉的。A：整体性B：选择性C：理解性D：恒常性E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
11、《城市商品房预售管理办法》规定，房地产开发企业申请办理《商品房预售许可证》，应当向市、县房地产管理部门提交的证件及资料有。A：工程施工合同及关于施工进度的说明B：开发企业的《营业执照》和资质等级证书C：投入资金开发建设达到工程建设总投资15％以上的证明D：土地使用权证书；建设工程规划许可证和施工许可证E：商品房预售方案
12、贷款的风险由贷款人承担，并由贷款人收回本金和利息的是。A：自营性贷款B：委托性贷款C：短期贷款D：浮动利率贷款E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
13、房地产经纪执业规范的“回避原则”意味着。A：房地产经纪机构不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易B：房地产经纪人员不能既提供经纪服务又直接参与房地产交易C：与房地产交易有利害关系的房地产经纪人员不得承办经纪业务D：在任何情况下，房地产经纪机构和人员均不能充当房地产的卖方和买方E：房地产经纪人员在参与房地产交易时，应当向交易相对人明示自己的身份
14、房地产经纪行业管理的发展方向是。A：提高行业间的协作能力B：建立科学的行业管理指导思想C：建立统一、诚信的交易平台D：加强房地产经纪行业管理的法制建设E：完善、优化房地产经纪行业管理
15、房地产经纪机构扩张战略的选择，主要取决于。A：企业经营理念B：企业资金实力C：品牌的知名度D：企业发展的整体战略E：企业经营模式
16、对于房地产经纪机构而言，其战略管理的主要内容包括。A：明确使命B：经营环境分析C：目标设立D：业务类型选择E：经营模式选择
17、从现实经济生活看，房地产经纪活动中常见的纠纷类型主要有。A：房地产经纪人员道德风险造成的纠纷B：合同不规范造成的纠纷C：客户道德风险造成的纠纷D：服务标准与收取佣金标准差异造成的纠纷E：缔约过失造成的纠纷
18、人际交往按信息传递过程中有无反馈，可划分为。A：直接交往和间接交往B：角色交往和非角色交往C：口头语言交往、书面语言交往D：单向交往、双向交往E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、新建商品销售准备的宣传资料包括。A：价目表B：项目楼书C：宣传展板D：户型手册E：购房相关税费须知
20、物业管理工作的主要环节包括。A：物业管理的策划阶段B：物业管理的前期准备阶段C：物业管理的可行性研究阶段D：物业管理的启动阶段E：物业管理的日常运作阶段
21、消费者的价格心理表现主要有。A：习惯性心理B：从众性心理C：敏感性心理D：倾向性心理E：感受性心理
22、《城市房地产开发经营管理条例》对房地产开发企业设立、管理有明确的规定，设立房地产开发企业应满足的条件有。A：有符合公司法人登记的名称和组织机构B：有适应房地产开发经营需要的固定的办公用房C：注册资本80万元以上D：有2名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员E：有2名以上持有资格证书的专职会计人员
23、通常称比例尺的地形图为大比例尺地形图。A：1：500B：1：10000C：1：1000D：1：15000E：1：2000
24、监督权指借款人对等具有监督的权利。A：估价拍卖费用问题B：估价机构的选择C：拍卖底价的认可D：招标活动的参与E：利率变化的认定
25、房地产经纪人与购房者一同看房时，应掌握的操作要点有。A：房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容B：房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况C：房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点D：房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套E：在看房顺序上，房地产经纪人可以按照“较好—好—差”的顺序安排下载本文
