优惠条件及服务承诺书
服务承诺及优惠条件
一、服务承诺
用户对工程质量的回访和保修工作非常关注，因此，我们公司的质量方针是“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”，质量目标是“竣工合格率100％，回访维修率100％，满足用户的质量要求”。
为此，我们公司设立了工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。我们还制定了工程回访制度，规定在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。
对于用户提出的质量问题，我们承诺在24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中尽量不影响用户的工作和休息。如果用户提出的质量问题是非我公司原因造成的，我们将尽最大力量协助处理。
二、优惠条件
如果我们中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》，严格遵守国家法律、法规。我们将组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。
为表达我们公司的诚意，针对该项目的投标，我们将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下承诺：
一、优惠条件
1、我们将对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。
2、我们将认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。
3、我们将提供售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下，我们不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺
我们公司一向重视对业主的服务，因此，我们将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：
1、追求完美，全程服务
我们时刻要求全体员工必须视业主为“”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情撒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。下载本文
