刚开淘宝店的时候我还在苏州吴中区上班，如今开店已经有一年多了，一直都在学习，因为自己刚上班不久，资金也有限 很多都做不了，但是我会把我的经验都跟大家分享，请亲们一定要耐心的看下去，这么一短篇文章你如果看不下去的话那你就别指望能学到什么了，嘿嘿。

第一点：有个学习的心态

很多新手卖家都想着做好淘宝，刚起步的时候不懂得学习，有的甚至还互刷，这对于现在的淘宝店来说是根本起不到什么作用的，对于淘宝规则的认识薄弱，甚至自己的店铺被扣分屏蔽了都不知道。很多新手卖家，由于对淘宝的认识比较薄弱，最终被扣分了还不知道，所以在这里我要对所有卖家还有新手们说，你要懂得学习，拥有一个学习的心态很重要．

在这里我向大家推荐一个学习的地方：淘宝大学，这是卖家们常去的场所，也是淘宝为了照顾新手卖家所提供的，早在几年前，还没有淘宝大学这个场所，很多卖家也只是靠自己去琢磨，去学习。

淘宝还有很多学习的场所：淘宝论坛 淘帮派 旺旺群，或者是购买教程都可以，不知道哪里卖的话在我家小店也可以买到。

第二点：打照买家心目中最优的商品（避免中评，差评）

1.打照优质的商品：商品描述要详细，最好把商品的优劣等问题详细描写清楚，该标记的标记，不过于夸张，避免让买家觉得商品不够好，通俗点说吧！假如我是买家，卖家把商品描述得很好，说得实在是太好了，甚至是夸大了，可是却没有把瑕疵告诉买家，买家因此对商品的期望过高，等到买到商品之后，觉得商品不如自己心理所期望的，认为被卖家骗了，最终导致了中评，差评。

2.你自己是买家：把你自己想成买家，多为买家着想，把商品的优势劣势告知买家，让买家心里有个底，买家心理预期就不会过高，这也是作为一个优质卖家该有的，当然如果你的商品很优质甚至没有瑕疵的话你就该把优点都描述清楚，记住一点是不要过于夸大。

3.宝贝上架下架：记得把商品上架和下架，这样才能提高商品被买家搜索到。时间要把握好，尽量避免半夜的时候上架宝贝，那时候已经是人的睡眠时间，没有人要买东西了。

4.图片：图片要清晰，不要过于花俏，突出重点就可以了。

第三点：顾客至上

最为一个优质卖家，要懂得顾客至上这个道理！卖家有任何需求尽量满足买家，让买家购物购得愉快，买家来咨询的时候，无论买家最终是否决定购买，你都要有礼貌的对待买家，就像朋友一样，买家所提问的问题要耐心答复，千万不要觉得烦，其次最好先设置自动答复，如果不在的时候也要把答复设置清楚，这样等你来的时候买家还会来咨询，但是尽量不要让买家等待的时间太长，那样买家会失去耐心的。

第四点：让买家对店铺有印象

店铺就是美：店铺的装修很重要，店铺装修得漂亮的话买家以后对你的店铺就有印象，一个美不美的店铺将会让买家觉得商品的好与坏。

顾客至上：前面说了，卖家服务态度要好，这样一来加深了买家对你的印象。

优质商品：一件商品的好坏，图片，描述都很重要。

第五点：做促销活动

商品定期做秒杀，促销等活动，开直通车,这也是提高店铺流量成交量的方法，但是开直通车很烧钱，一般不太推荐。

其次是淘金币，淘画报，必须是做实物的，做虚拟物品的除外，卖家条件要在一钻以上，必须加入消保，加入消保有好处就是促销活动都可以参加。

第六点：亲情活动策略

不定期的对顾客进行关怀，或者可以创建一个买家群。

第七点：让更多的人知道你的店铺

大家都知道就是排名考前，那么如何靠前呢，就是加入消保，其次就是提高店铺的浏览量，宝贝离下架的时间，宝贝的收藏数，商品关键词的精简。

以上就是给大家讲的核心经验，很多卖家都只是讲外的，认真去看的话你会发现很有用，但是要做的话还是要靠你自己去琢磨了，新手不懂的可以问我。

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