摘要：依托手机、平板电脑等无线终端运行的B2B、B2C或O2O等各类电商活动可统称为移动电子商务。这种商务模式将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们突破时间、空间的束缚实现随时随地、线上线下的沟通与体验、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动等综合服务活动。本文中笔者对移动电子商务产业链作了一些小结性思考。

关键词：移动；电子商务；发展；思考

一、中国移动商务快速发展的态势

随着互联网科学技术的迅猛发展和信息交流的日益广泛，各行各业的网络数字化已经成为公认的大趋势，因此在全球范围内的移动通信也随之进入了黄金发展时期。在国内，我国移动通信产业在经过了十几年的奋斗，取得了多方面的进步，这其中包括用户规模、基础设施以及服务质量等多个方面。权威数据显示，到2015年6月，我国移动网民达到8.33亿。与2013年12月相比，用户数增长15%。我国已经成为真正的全球移动通信大市场，这包括最多的用户、最大的规模以及异常丰富的大数据资源。

二、移动电子商务的发展商业模式

通常情况下，移动电子商务可以定义为使用手机、平板等无线终端进行的商务活动。然而，笔者认为移动电子商务不仅仅是如此，其正通过移动终端的互联而创造着消费、支付、营销、商业进行等新模式。移动电子商务的商业模式正发生的翻天覆地的变化，这除了各种应用技术的创新，同时得益于运营商、金融业、制造商以及新型电子商务提供商等多方的优势互补和互利共赢。

1.电信运营商主导模式

在移动电子商务中，网络的提供者和支撑者都是电子通讯运营商，其推动的商业模式为“通道+平台”，这是因为在移动电子商务这个产业链上，运营商具有其它主体无法比拟的优势，这些优势就是传递信息的核心地位、巨大的潜在用户以及多样的信息通道，这一点在中国国民经济为主体的大环境下体现得尤为明显。当然作为传统电信运营商，要主导移动电子商务，也有着需要克服的劣势：不具备专业化运营团队，不具备电子商务运营的经验。这些劣势单凭运营商自身很难在短期内解决。

2.传统电子商务提供商主导模式

传统电子商务提供商主导的是一种“品牌+运营”的商业模式。传统电子商务提供商在移动电子商务这个新模式下，依然具有运营管理经验丰富、商品渠道多样、物资存储能力强以及多年来造就的自身品牌等多种优势，因此传统电子商务提供商如果能尽快的将手机登移动电子作为用户的接入通道，就能够实现更多的订单和客户。在我国现有的电子商务市场上已经出现了多个运营规范的平台，这些平台包括淘宝、当当、京东、Amazon等等。

3.设备提供商主导模式

设备提供商(设备制造商)作为市场上的主要设备提供者(移动设备制造者)，主导的是“设备+商务”的商业模式。目前以苹果公司的App Store以及各大安卓应用平台为代表。这种模式主要能够提供高效快捷的软件销售平台给第三方软件提供者，这样能够大大提高软件提供者的参与积极性，同时又能够满足用户的各种个性化需求，进而使得手机软件业得到更加快速的发展，从而形成一个很好的良性循环。

三、我国移动电子商务的发展趋势

我国移动电子商务的规模对于网络运营商、银行、第三方信用卡结算单位、相关设备开发商来说将更为受益。在未来的发展中，我国移动电子商务呈现出下列的发展趋势：

1.商务领域重心转向企业应用

在今后的商务活动中，企业会向客户移动使用、用户个性化信息需求的体现等方面转变。以无线的客户关系为途径，在维护、销售管理等基础上，进一步获取可观的经济效益。对于中小企业而言，若想要实现转变为移动互联网，只需要通过企业应用，从而构建移动互联网应用便可。其中，企业应用具备消费群体规模庞大且稳定等优势，与个人用户比较，优势极具明显性。由此可见，商务领域重心转向企业应用是移动电子商务发展的必然趋势。

2.通过移动电子商务重点获取信息

消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。对消费者来说，他们主要使用手机获取信息，如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。

3.嵌入式条形码阅读器解决了数据输入的问题

移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新的风气。预计具备嵌入式条形码阅读器的手机很快就能供货，这种新功能将在传统商业和网络商业之间架起桥梁。嵌入式条形码阅读器解决了数据输入的问题，而这将使移动电子商务迈上新的台阶。

4.全面整合移动电子商务产业链

在未来发展过程中，移动电子商务产业链将进一步深入。比如：在手机支付方面。电信运营商与第三方机构的合作将更具深入，并且合作的方式也将呈现出多样化的特点。基于整体层面分析，目前已经存在的移动电子商务产业链的形式及格局将会被取代，对于电子商务产业链形态，将呈现网状产业链形态。此种产业链形态的主体是多产业链，并且在多层次协作的作用下共同实现。因此，全面整合移动电子商务产业链是未来移动电子商务发展的必然趋势。另外，在未来发展过程中，移动电子商务主导模式也发展改变，主要转变为互相交叉、重新组合的模式。如前所述，我们知道移动电子商务主导模式当中的电信运营商、传统渠道商以及软件设备提供商均有各自的优势与缺陷。因此，作为时代发展的必然方向，电子商务的多方主体采取相互交叉、重新组合便是一种最实际、最有效的方法，这样可以使移动电子商务主导模式更具优化、更具科学性，进而为我国移动电子商务的良性发展奠定坚实的基础。

四、结语

总之，面向未来，移动电子商务的扩展除了突出自身的移动优势外，还应当注重解决用户习惯的培养以及种种发展初期的难题，尤其是渠道维护、信息的安全、数据的有效性挖掘分析，都要与电子商务特征充分结合，才能做出特色业务，形成规模市场。

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electronic commerce

Xu hailong

（Jiangxi colleges of Foreign Studies Nanchang330099）Abstract:：Relying on mobile phones,tablet PCs and other wireless terminals running

B2B,B2C or O2O and other electronic business activities can be referred to as mobile

e-commerce.This business model will be the perfect combination of Internet,mobile communication technology,short distance communication technology and other information processing technology to make people break through time and space to achieve the communication and experience,online electronic payment and other comprehensive service activities,such as O2O.In this paper,the author makes some summary of the mobile e-commerce industry chain.

Key words:Mobile;electronic commerce;development;thinking

作者简介：徐海龙(1982--），男，江西南昌人，讲师，大学本科，研究方向为电子商务运营。下载本文