考核期间： 年 月
| 姓名： | 岗位名称：电商运营经理 | ||||||||
| 任务绩效 | 序号 | 考核项目 | 权重 | 指标要求 | 评分等级 | 得分 | |||
| 自评 | 上级 | 结果 | |||||||
| 1 | 指标 完成率 | 15% | 实际销售额÷计划销售额 | ≥100% 15分 ≥80% 12分 ≥60% 9分 ≥40% 6分 ≥20% 3分 | |||||
| 2 | 运营计划 | 10% | 每月运营计划的科学合理性 | 全面科学 10分 比较科学 7分 一般 3分 不合理 0分 | |||||
| 3 | 团队管理 | 15% | 下级当月绩效考评总分 | ≥90分 15分 ≥80分 12分 ≥70分 9分 ≥60分 6分 ≥50分 3分 | |||||
| 4 | KPI评分 | 10% | DSR ≥ ROI ≥ （数值待定） 层级 ≥ （数值待定） 排名 ≥ （数值待定） | 四项满足 10分 三项满足 8分 二项满足 5分 一项满足 3分 均不满足 0分 | |||||
| 5 | 店铺流量 | 10% | 单店月总访问量（数值待定） | ≥ 10分 ≥ 8分 ≥ 6分 ≥ 4分 ≥ 2分 | |||||
| 6 | 人均 浏览量 | 10% | 人均访问页面量 | ≥ 10分 ≥ 8分 ≥ 5分 ＜ 3分 | |||||
| 7 | 跳失率 | 10% | 浏览一个页面离开÷页面全部浏览次数 | ≦70% 10分 ≦80% 8分 ≦90% 5分 ＞90% 3分 | |||||
| 8 | 人均 停留时长 | 10% | 用户访问页面的平均停留时长 | ≥100秒 10分 ≥80秒 8分 ≥60秒 6分 ≥30秒 4分 ＜30秒 2分 | |||||
| 9 | 退款率 | 10% | 退款订单数÷总付款订单数 | ≦1% 10分 ≦3% 8分 ≦5% 5分 ＞5% 3分 | |||||
| 说明：此级别有9个考核指标，其中9个均为必考指标 | |||||||||
| 加权合计 | |||||||||
| 行为考核 | 序号 | 考核项目 | 权重 | 指标要求 | 评分等级 | 自评 | 上级 | 结果 | |
| 1 | 主动性 | 40% | 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 | 1级 8分 2级 16分 3级 24分 4级 32分 5级 40分 | |||||
| 2 | 团队精神 | 40% | 1级：积极传播正能量信息助于他人成长或工作 2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策） 3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确 4级：亲自或协同解决冲突并有好效果 5级：所处团队成员执行工作氛围良好 | 1级 8分 2级 16分 3级 24分 4级 32分 5级 40分 | |||||
| 3 | 企业文化 | 20% | 1级：行为结果与企业文化相背离 2级：熟背企业文化 3级：正确理解企业文化，以企业文化作为工作的核心方针 4级：认同企业文化，并将其贯彻到工作中 5级：带动他人领悟企业文化的真正涵义，影响他人积极践行企业文化 | 1级 0分 2级 5分 3级 10分 4级 15分 5级 20分 | |||||
| 加权合计 | |||||||||
| 总分 | 总分＝业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%＝ | ||||||||
| 考核人 | 签字： 年 月 日 | ||||||||
