[系统进修篇]简析网络营销的系统
作者：百合园 转贴自：经贸世界杂志 点击数：428
很多人认为网络营销是一个简单的生意，以致任何人开始了这个生意后，只要有足够的毅力，坚持不懈都可以成功，这是一个误区，和传统生意一样，并非简单的努力就可以成功，在本文中，我要告诉那些已经从事或准备从事网络营销的人士，任何成功的生意都有一个模式，在这个生意里，你需要一个成功的系统来指导你。
为什么需要系统，不是简单的销售，推荐和服务就可以了吗？在讨论这个话题的时候，我要问读者两个问题，在网络营销中最根本的问题是什么？什么是网络营销的精髓？
网络营销的生意是一个独特的由完全的志愿者组成的团队所构成的生意，而人本身是复杂的，每个人来自不同的地方，有不同的经历和背景，不同的兴趣和爱好，不同的性格特征，有人就会有问题。正如笔者的一位导师所说“网络营销的挑战往往不是这个生意本身带来的”，夫妻关系，孩子，财政问题，精神需求，业务发展是人们生活和做这个生意的5大话题，我的老师发现这5大方面是大多数人生活的重心，也许有些问题稍稍偏离这里，但大多数问题集中在这五大方面，做这个生意其实就是做人的生意，所以，最根本的问题就是人的问题，你要去带领一个自愿者组成的团队向一个方向进发，并帮助自己和他们获得成功，这毫无疑问是一个浩大的可以创造千万价值的工程，但问题是，在生意开始前，你从来没有这样的经验，因此你会在这个过程里遇到两个瓶颈
：一、不知道下一步怎么走
--你不知道在你团队发展的过程里有什么样的问题在等着，而你解决问题的方法是否正确，和传统生意一样，错误的判断有时候会使你所有的努力付诸东流，一位资深的网络行销专家所说“一个人走到死胡同不可怕，可怕的是你带着一群人走到死胡同。”二、业绩稳不住。面对越来越多的产品和公司的竞争，你发现客户总是不忠诚的，事实上，你不可能和500个客户保持最紧密的关系，你也不可能把所有的时间放在客户那里而不管团队的发展，因为你不只想做一个推销员，你必须建立自己的团队，但你的团队成员面对困难时有人就开始停滞，而一些在这个生意里已经成功的人士又不可能来实际的帮到你，你怎么保证通过推荐人给你的信息是完全正确的呢？当有一天，你到外地去发展生意时，你的团队缺少了领导人的带动又会怎样呢？上述问题的发生，就是因为缺乏积极的信息，正确的方法及系统支持。
美国著名的激励演讲大师 舒尔茨博士在他那本被喻为“思维营销圣经”的名著《想大才能做大》一书里谈到“营销团队的精髓在于模仿和复制。”
同样，网络营销的精髓在于100%复制正确的信息，从而培养出更多的有统一思维模式的，的领导人，这就好象肯德基，麦当劳的原理一样，麦当劳总裁格林柏格所说“特许经营实质上是通过对产品的复制、品牌的复制、经营模式的复制，来实现财富的快速积累。”你在每一家麦当劳、肯德基店看到的是
统一的品牌及形象标识，统一的装修风格，甚至统一的言语笑容。网络营销也是这样复制的生意，它必须符合四个特点：简单、易学、易教，易复制。
现在的问题是，你怎样做到100%的复制呢？只是通过简单的言传身教吗？在做营销培训中，我们曾组织过这样一个游戏，让10人，通过耳边的悄悄话逐个传递一个信息，到最后我们就会发现最初的信息已经被改得面目全非，原因很简单，每个人会根据自己的理解去表述，再加上一些自己的想法。那么试想一下，如果是100人，1000人，上万人又会如何呢？这就是为什么在网络营销里，我们看到很多的做法，当你听到不同的方法，你会开始困惑，到底什么样的方法可以真正成功？要知道，我们不是追求一时的收入，而是要长期稳定的生意，从而真正获得财务自由。如果你建立了一个大的团队才发现方法没办法复制了，或者信息错误，那么可以预见，你的团队会开始混乱，进而萎缩，所以我们需要一个系统化的运做模式来指导我们的发展。这就好像飞机起飞后需要雷达系统，地面控制中心，导航系统，以保证飞行的正确性，否则将是很危险的。
什么是系统？系统会起到什么样的作用？
事实上，作为直销商，你和公司是有区别的，站在直销公司的角度他看到的是从你开始的团队产生的多少销售额，你做到了，公司就将相应的奖金给到你，所以直销公司的培训也大多是围绕着产品知识，销售技巧展开的。公司提供产品，你和团队负责销售，产销分离的状况决定了公司本身没有深入的网络组建的经验，而作为直销商更看重的是团队的稳定性。在团队发展中，比业绩更重要的是团队能力的提升，当然，你的收入是由你和你团队的销售额来决定的，但如果你只看你的销售额就好像抄股的人只看到股票价格的变化，事实上你要关注成交量，KD指标，RSI等多项技术指标以及利空、利好消息从而去预测股票的走势
。所以只看销售额你就不知道团队的发展是不是真正健康。在任何生意里，都有一个内在的系统化的规律在起作用。在这个生意中，系统就是成功的体系对你长期的不断的支持，他是由相互作用和相互联系的若干部分的有机结合。系统不是某一个人教给你他的成功经验，而是一大群成功者将他们不同的经验进行总结、提炼行成原则性的有效的运做模式，是个性到共性的升华，他可以帮到不同的人去获得成功。上文讲到，网络营销最大的问题是人的问题，其精髓在于复制，在团队的组建过程里你会遇到各样的挑战，而系统可以帮助领导通过可复制的模式，解决诸多的问题，人们在跟随系统发展的过程里，完成个人远景和团队远景的统一。更重要的是，系统将众人的智慧结合起来，形成智囊团，这使系统本身得以不断的发展。
一个成功的系统应该具备以下几个特点：
1、 在正确的理念指导下形成统一的模式并在长期实践中被证明这个模式是成功的。
2、 这个是模式可以被复制的，可以被大多数人接受。他要符合网络营销的四大通则，简单，易学，易教，易复制。
3、 在系统中人际关系是的，人人是老板，但价值观是相同或相近的。
系统的作用可概括为以下几个方面：
一、 导航作用
一个刚刚到读书年龄的小孩，你会怎么去教育他，是把一堆书籍给他，然后说，“好了，你可以自己去成长了，开始自学吧”这样做是很滑稽的，对吗？你会送他到学校，接受正规的教育。人们刚刚开始这个生意，他不知道该怎么做，该学些什么，在一个直销商的成长中，他要不断学习，看书，参加聚会，接受培训，这是非常重要的，而他在不同的阶段到底该接受那些信息和培训呢？系统就是没有围墙的大学，根据一个直销商不同阶段的情况提供长期，分阶段和持续的培训。没有系统，人们就只能自己去摸索了，“沙漠里有金子，但不知道在哪里。”当然，可以自己摸索，也许可以成功，同时也要承担巨大的风险，试想，如果飞机在起飞时就偏离了航线会如何？而系统就是前进的路标，是飞机的导航系统。
二、 准确复制同一个声音
每个人都是的个体，有不同的思维，而系统将个体组成了群体，新人在接受咨询时，如果得到不同的答案会造成思维的混乱，这就好像如果一个球队在比赛时有两个教练，一个说“进攻”，一个命令“防守”，那么队员们就不知道怎么做了。营销团队一旦出现思维的混乱将是致命的，所以一个成熟的系统是由专业的书籍，磁带，会议构成的，而这些信息是经过系统的筛选，以保证是统一的观念，从而有效的向人们复制成功的模式。
三、 提升和保持团队的动势，减少领导人的压力。
你去观察大雁向南飞的队行就会发现，它们是组成一个三角行，根据空气动力学，这样的队型是最节省力气的，当领头的大雁累了后，它会飞到队伍后面，由另一个大雁来接着带头飞行。著名管理大师，麦克斯韦尔在《培养你周围的领导人》一书中指出，学会放权，培训团队成员的领导力，是领导人重要的职责。未来企业的竞争就是人才的竞争。
在网络团队的生意中，衡量团队健康与否的一个重要指标就是领导人的数量。系统可以给不同的人充分展示和发展的舞台，在这个过程里培养出更多的领导人，
而不是由一个或几个领导人不停的讲和做，那就像夜晚的月亮，月亮四周都是黑的。系统的做法是在列车的每节车箱安上一个小火车头，从而行成团队的动势。一旦动势形成，就会形成群体效应，减少领导人的压力。
四、 系统就一种文化
作为直销商，你需要两种文化，制造商的文化和经销商的文化，制造商提供了实现梦想的可能性，但梦想的实现是靠你自己，制造商提供产品和奖金，但具体的业务运做是经销商自己的事情。以培训而言，直销公司的培训是相对有限的，随着直销队伍的日益扩大和衍生，公司对于直销队伍的控制力度就会缩减。公司不可能为了10人的团队到偏僻的地方做培训，而且公司也没有实际运做团队的经验。培训的任务就自然落到经销商自己的身上。系统可以根据众多经销商在长年的实战中，形成完善的培训体系，从而解决各样的问题，进而形成一种文化，系统可实际的帮助你去实现梦想。
五、 系统有助于增强团队的凝聚力
正如前文所说，网络是由完全自愿者组成的，进而是一个由领导人组成的团队，你要领导领导人，而真正的领导人都是有个性的，他们不会群居，你需要一次一个的把他们找出来，人们可以随时离开你的团队，因此团队的凝聚力比传统企业更为重要。直销商应该化大量的精力和团队成员建立紧密的个人关系，真诚的友谊来决不是吃几顿饭就可以培养的。系统的魅力就在于人们跟随的是系统而非单个的个人，领导人只会屈服于比他更强大的领导力，在系统统一的目标和思维模式的指导下，大家长期共同工作、配合，在宏观上达成共识，从而建立起真正的相互信任。形成老鹰向同一个方向飞的态势。
作为一种全新的商务模式，网络营销必然会在21世纪取得巨大的发展。和任何商务模式一样，这个行业也必然会发生激烈的竞争，人们会去研究怎样的运作可以将在竞争中取胜，这其中必然有共同的根源性的原理可以遵循。本文的简述，是希望可以引起各位直销同行的思考，中国的直销业刚刚起步，未来的道路还很漫长，在过去的时间，我们已经看到人们在这个行业中的起起浮浮，不是看你现在做多大，而是看你做多久。你要去找出那内在的系统化的规律，你要成为领导人，首先，你就要像领导人一样去思考，正如笔者的一位好友，资深网络研究专家--胥皓然先生说“跳出直销做直销”。切记，你的眼光和定位比你的财富更重要，
你的经营思路和创新精神比你的财富更重要，个人的品格和团队的发展比你的财富更重要！真诚的预祝各位事业有成，梦想成真！下载本文
