第一部分    前言

一、课程定位

《商务英语视听说》课程是为适应大学英语教学改革的不断深入，针对非英语专业的学生的拓展课程。商务英语作为国际商务环境中应用的语言，在涉外商务活动日益频繁的今天，使用范围越来越广。在商务英语教学中，视听说课程是培养听说交际能力的直接载体。  学生通过本课程的学习，可以掌握英语在商务情境中的基本运用，熟悉商务环境中的英语专业术语，直观了解和熟练运用商务英语知识，熟悉常见的商务活动，实现业务知识的掌握和语言能力的提高，全面提高跨文化交际能力。

二、课程任务

1.课程基本理念

视听说课程以培养学生们的英语交际和沟通能力为重点，教学内容是是基于学生的外贸工作流程开发与设计的，并通过课堂工作坊来实施。教学模式是以行动为导向，通过课堂具体和仿真的项目教学任务，培养学生的终身学习的理念，和终身学习的能力，其次，通过本课程的训练,以实现知识传授、技能培养、职业能力的一体化，最终实现提高职业能力素养的目标。

2.课程设计思路

视听说课程设计的思路是“培养学生的语言应用能力，在涉外交际的日常活动和外贸活动中进行流利的口头和书面交流”。语言应用能力是焦点，策略意识、创新思维、与人合作和跨文化交际都成为能力发展的重要构件。因为语言知识和语言技能是语言运用能力的基础，文化意识是得体运用语言的保证，情感态度是影响学生学习和发展的重要因素，学习策略是提高学习效率、发展自主学习能力的前提条件。主要表现在：自信流畅地说、能够组织整理信息、语言准确不给听者带来迷惑与压力、对别人话语能快速反应、清晰地发音和传递信息、在不同的文化背景中有意识地运用恰当的语言及举止、能够有策略地从快速复杂的话语中把握主旨或理清核查有用信息等等。他们特别强调互动技能：接待或拜访客户、参观客户公司或带领客户参观、出席宴请招待、参加会议或讨论、主持会议、面试访谈、商务谈判、电话沟通等等。这些要求反映出，商务英语和国际商务的职业能力不仅需要专业能力，即运用英语完成商务活动的技巧与知识，还需要学会学习、学会工作、解决问题的方法能力，学会共处、善于交流、勇于创新的社会能力，以及由思想道德品质、身体心理素质等构成的个性特征，是职业技能、职业知识和职业素养的集成。职业能力的培养依赖于工作任务的变化，依赖于工作过程这一载体。基于工作过程的学习领域课程标准以“立德树人、培养职业能力”为己任，把商务英语和国际商务学习从“应试”引向“应用”、从“学业”引向“就业”，促进学生的全面发展，为末来职业发展及可持续发展服务。

第二部分  课程目标

一、总目标

本课程遵循内容与听说技巧并重的原则，重视各项微技能和综合技能的训练。通过专门系统的听力技能训练和口语练习，提高学生抓住大意、听取细节的能力，能听懂并且会说语速适中的英语日常生活交谈，以及不超过所学语言知识的讲座，能够抓住讲话和交谈的中心大意，理解主要内容，并能辨别说话人的态度和语气。以示范学习方法，鼓励知识积累，促进学生听力的发展和口语的提高，为培养学生全面的英语交际能力奠定良好的听力和口语基础的同时使学生进一步体会英语听说学习过程中的美感与快乐。

二、具体目标

在学完本课程后，应达到以下具体目标：

1. 知识目标

1）一般要求：能在学习过程中流利地用英语交流，并能就某一主题进行讨论。能就日常话题和英语为母语的国家的人士进行交谈。能就所熟悉的话题经准备后作简短发言，表达比较清楚，语音、语调正确。能在交谈中使用会话策略和听力技巧。

2）较高要求：能够和来自英语国家的人士进行比较流利的会话，较好地掌握会话策略，能熟练表达个人意见、情感、观点等，能陈述事实、事件、理由等，表达思想清楚，语音、语调标准。

3）更高要求：能听懂一般或专业性的话题，并且能够较为流利、准确地进行对话或讨论，能用简练的语言概括较长、语言稍难的文本或讲话，能用英语进行一些专业方面的交流并参加讨论。

2. 能力目标

培养学生的口语表达能力和听力水平，能够有效进行口头的信息交流，同时增强其自主学习能力，以及对外交往等交际能力。

3. 素质目标

提高学生听说英语的兴趣，培养学生的综合文化素质，为其日后工作所需奠定坚实基础。

第三部分     课程总体设计

一、课程教学目标与要求

经过听说训练，学生能达到下列要求：

1.能理解英语国家英语电视或广播节目的主要内容，并对相关材料的主要论点或清洁进行简短回答；

2.能听懂英语国家人士就学生熟悉的题材所作的交谈、演讲或讲座，能够抓住讲话和交谈的主旨大意及部分细节要点，并就相关日常生活和社会生活话题进行会话，能同英语国家人士进行较为流利的交流；

3.能基本理解比较浅易的电影和电视片段，能对教学材料进行推理和分析，领会说话者的态度、感情、真实意图，能够对相关材料进行口头复述、情节预测、人物评述、观后感交流等；

4.能就教学材料的要点用英语作简要笔记，并就相关话题进行复述和讨论，能就熟悉的题材进行3-4分钟的即席讲话或辩论。

二、设计思路与教学内容

步骤1：导入部分(Lead-in)

在这一阶段，可以使用指定教材《新视野商务英语视听说》的Lead-in这一部分，通过并在此基础上进行关于观看多媒体上的动画，图片，短句为主，让学生能够讨论与单元主题相关的5个问题。形成动脑思考和开口说的一种意识。

步骤2：听力训练（listening skills &listening-in）

在这一阶段，可以使用指定教材《新视野英语视听说》的（1—10）课。在这一部分，教材每课都分为listening skills 和listening-in两部分。listening skills中主要设计了一些简易的短对话听力练习，可提供正常和慢速两种语速，且可任选语段复听，题型主要为选择填空题。listening-in中主要以与主题相关的听力材料为主，配有生词与语言点讲解，内容丰富，形式多样。题型为选择题和填充题和问答题。这一部分有助于培养学生抓住主要内容及迅速反应的能力，速记能力，是学生听力提高的一个重要途径，也为学生进行口语训练打下听力基础。同时，第二阶段的实际操作中，可以加入一些辅助材料，如英语原版电影，不仅可以培养学生的英语学习兴趣，也可以丰富教学内容，对提高学生的听力水平也有一定的帮助。

步骤3：口语训练（speaking out）

我们称这一阶段为操练阶段，可分为speaking out 和Let’s talk两个部分。speaking out中主要提供体现一种或两种交际技能的视频对话，真实生动的视频录像，可供学生任选语段复听，跟读，和模仿，和对比。Let’s talk中主要提供一段较长的对话，供学生在特征更鲜明，句型更多的口语对话进行角色模仿，其中以说为主，听说结合。

步骤4：拓展部分(Further listening and speaking)

完成了上述两个阶段，最后阶段就是课后操练阶段啦，这一阶段主要运用指定教材《英语视听说》这一本教材的(Further listening and speaking)部分。对于前面一部分而言，这一部分内容有综合，包括录音和视频。其中以听力和口语两部分组成，可作为学生的课外练习。所以，这就要求学生课后能下些功夫，以进一步巩固所学知识提高自身的实际交流，以达到大学英语课程教学对英语视听说能力提出的要求。

三、学时安排

每周二学时，每两次课完成规定的一个单元。

第四部分  课程实施建议

一、教学建议

1.教材的选用与编写原则

《新视野商务英语视听说（上）》外语教学与研究出版社

2.教材的选用和编写原则

教材的内容和形式要有利于学生的全面发展和长远发展。学生应该能够通过学习和使用教材获得学习和自主学习的能力，从而为终身学习创造条件。为此，教材应该尽可能采用探究式、发现式的学习方式，促使学生拓展思维、开阔视野、培养创新精神和实践能力。

教材的编写要根据语言学习的规律，充分体现不同语言水平学生的学习特点和学习要求。教学内容和教学要求要体现循序渐进的原则，应该由易到难，从简单到复杂的过渡。

教材不仅要符合学生的知识水平、认知水平和心理发展水平，还要尽可能通过提供趣味性较强的内容和活动，激发学生的学习兴趣和学习动机。为此，教材应该紧密联系学生的生活实际和未来的职业岗位，提供具有时代气息的语言材料，设置尽量真实的语言运用情景，组织具有交际意义的语言实践活动。

教材内容、教学活动和教学方法应该具有较大的灵活性和开放性。在不违背科学性原则的前提下，教材应该具有一定的弹性和伸缩性允许使用者根据自己的实际需要，对教材内容进行适当的取舍和补充。

注：

所选资料应具备以下条件：

1）起点词汇1500词左右，从低起点入手，有利于教学上的循序渐进。

2)内容设置合理，语境真实，提供多元文化知识，教学活动多样。

3)立体化教学支持，资源比较丰富，能够满足多样化教学的需求。

4）能够突出以学生为主的教学理念，易于调动学生的参与意识。

5）表达模式：通过简短的对话展示语言功能的不同表达方式；

6）口语技能训练：通过大量的口语技能训练和语言实践活动，巩固和扩展所学语言功能的常用句，强化交际技能；

7）话题讨论：通过对不同话题的讨论加深对英、美等主要英语国家文化背景和生活习俗的了解，学会在具体语境中进行正确得体的交际

3. 教学方法建议

针对语言教学的特点和对高职院校英语听力和口语课教学改革的需求，建议在教学过程中，以调动学生的积极性为核心，主张教师精讲，学生多练；学生主导，教师指导；构建交互式、参与式课堂教学体系，将教师讲授法、学生中心法、启发式教学法贯穿在课堂教学中。

1）教师讲授法：

　　教师紧紧围绕该课的主题，讲授必要的背景知识，提示学生重点句型和表达法，使之有意识地把相关句型、表达法及词语与主题所反映的情景相联系，逐渐学会自己归类与总结。

2）学生中心法：

　　坚持以学生为中心的教学理念，在教师的必要指导和宽松学习环境条件下，由学生能动地利用多条获取知识的渠道，自主地、创造性地去主动获取知识。培养学生掌握科学的学习方法，教会学生获取知识，培养获取、分析、处理信息的能力。

3）启发法：

启发式提问是检查学生听的情况的常用手段。教师在熟练掌握各种提问技巧基础上，灵活地在听音过程中的就不同层面适时设问，则可以作为引导学生思维的有效手段。

4) 口语主要采用任务型教学模式，对应具体学习情境或项目或教学单，采取不同的教学方法，主要包括角色扮演法、案例教学法、情境模拟教学法、课堂分组讨论法等。

4．任课教师的要求 

由具有较高的英语听说水平，语音语调标准，具有英语专业教育教学背景，具备多年的英语专业课程教学经验，具有高校教师资格证书的教师担任主讲教师。

二、教学评价  

1.评价方式：

教学评价采用形成性评估和终结性评估两种形式。

2.考核要求具体说明：

形成性评估的任务是对学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩等做出评价，其目的是激励学生学习，帮助学生有效自己的学习过程，使学生获得成就感，增强自信心。 

终结性评估是检测学生综合语言运用能力发展程度的重要途径，也是反映教学效果、学校办学质量的重要指标之一。

最终，总成绩是由平时成绩（40%）以及期末成绩（60%）构成。

其中平时成绩的40%中，作业情况占15% 和课内表现占25%。

作业情况的考察方法的主要依据是单词积累情况，演讲成绩，每月听力测试以及PPT制作。

课内表现主要依据学生的个人发言情况，角色扮演表现，小组讨论表现，英语辩论表现。

三、课程资源的开发与利用建议

（1）基本教学资源：视听说的教学资源包括教材、试题库、视频资料、授课计划、图书资料等。积极利用校广播台、图书馆等丰富的教学资源，搭建起、动态、活跃、自主的英语听力训练平台，拓展听力学习的渠道,使教学内容从单一化向多元化转变。 

通过录音、多媒体课件等形式实现课堂教学内容网络化；丰富试题库网络建设内容，并使之模块化，主要以四级、六级英语听力，全国公共等级英语听力。 

实现听力内容丰富的网站链接，共享网络资源，为学生创造良好的学习条件。

（2）网络教学资源：

普特英语听力论坛    http://www.putclub.com

蝙蝠英语学习网      http://www.binvor.com

英语学习方法和资源  http://www.hrexam.com/methods1.htm

旺旺英语学习网      http://www.wwenglish.com

听力特快            http://61.153.45.46/

英语点津            http://www.unsv.com/

四、教材、教学参考书及网站

1.教材

《新视野商务英语视听说》 马龙海主编，外语教学与研究出版社

2.参考书

《体验商务英语听说教程》，李俊儒主编，高等教育出版社           

《商务英语听力》，狄文霞主编，中国对外经济贸易大学出版社

《新视野英语听说教程》，吴晓民主编，外语教学与研究出版社

《新视野大学英语》视听说教程，郑树棠主编，外语教学与研究出版社

Listen To This: 2何其莘编，外语教学与研究出版社，1993

《新概念英语》第一册 亚历山大主编，外语教学与研究出版社

《强化英语听说教程》朱维芳主编,外语教学与研究出版社

《英语听力入门2000》（学生用书、教师用书）、

《英语听力教程》张民伦主编，高等教育出版社，2006

Top Talk，VOA，BBC，CNN ，CCTV-9，Discovery等英语视频节目。

3.参考网站

1）http://www.putclub.com/index3.php普特网                

2）http://www.kekenet.com/可可英语网

3）http://www.hxen.com/englishlistening/cnn/index.html CNN英语在线

第五部分    其它

一、授课计划与学时分配

《新视野商务英语视听说》注：每周2个学时，每4个学时完成一个单元的学习任务。

 Unit 1　A Factory Tour

Unit 2　Trade Fair

Unit 3　Making Enquiries

Unit 4　Negotiating Prices

Unit 5　Placing an Order

Unit 6　Terms of Payment

Unit 7　Delivery

Unit 8　Complaints and Claims

Unit 9　Marketing

Unit 10　Advertising下载本文