2010年11月30日 文章浏览次数：25

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资料来源：北京广播电视大学

                                                                       青少年社会工作案例分析练习 

案例1

　　小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工，班主任要求你为小亮提供服务。 

　　问题 

　　1．结合案例说明儿童的需要有哪些? 

　　2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些? 

　　3．针对小亮目前的困境，社会工应采取什么洋的介入策略？ 

　　答题要点 

　　1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着的需要，具体阐述 

　　（1）获得基本生活照顾和健康照顾的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。 

　　（2）获得良好家庭生活的需要。家庭应该给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。 　　

        （3）满足学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。 

　　（4）满足娱乐与休闲的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被加以考虑。 

　　（5）拥有社会生活能力的需要。家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。 

　　（6）获得良好心理发展的需要。家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。 

　　（7）免于被剥削伤害的需要。小亮的人身安全、个****益应当受到保护。 

　　2．本案例中，小亮主要面临的困境可以从其个体与环境（家庭、学校）方面加以分析： 

　　（1）如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪； 

　　（2）如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，即改善母亲对他的严格管教与打骂的情况；　　

        （3）如何改善家庭拮据的经济状况； 

　　（4）如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。 

　　3．社会工的介入策略： 

　　（1）社会工对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心； 

　　（2）社会工对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为； 

　　（3）社会工与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系； 

　　（4）社会工与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助； 

　　（5）通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。 

案例2

        某社区有一群18岁走有的社区青少年，他们都是单亲家庭的孩子，与父母关系很疏离。他们基本上初中毕业后就在没有再上学。平时经常聚在一起玩，互相称兄道弟。他们对社会都有一些不满，认为社会对他们很不公平，给了他们一个破碎的家，让他们从小就被人看不起，在学校也因成绩不好而遭到同学和老师的排斥。他们希望工作，也喜欢比较有创意的工作，但却缺乏相应的职业技能。他们对自己的人生究竟该如何发展感到很茫然，也不愿意去多想，于是每天聚在一起疯玩，过一天算一天。 

假如你是青少年社会工作者，请分析下列问题：

（1）案例中的青少年面临什么危机？你应该采取什么样的工作方法？

（2）应该如何制定相应服务方案（包括服务目标、服务计划、方案评估）。 

案例3

    芳芳出生在大城市，是家中的独生女，自幼就使父母眼中的乖孩子，父母也尽量满足她的要求。芳芳读书很用功，成绩优异，还学习唱歌、计算机、钢琴等，并多次在不同场合获奖，父母和其他亲戚都以芳芳为荣。

    但是，芳芳上初中以后好像换了一个人，读书得过且过，成绩也大不如前。父母说“东”，她偏要“西”。本来钢琴学得好好的，芳芳说不学了，要改学打鼓，还在没有与父母商量的情况下参加了社会上的推销培训。父母对芳芳说：“人贵在持之以恒，有些技巧不是不让你学，但现在还不是时候，而且社会很复杂。”芳芳要么关起门来不听，要么就反驳说：“我现在对推销有兴趣，我有自由学我想要学的东西，反正我也不用你们的钱，还有，早点到社会上锻炼可以早点成熟，你们也别想我只做‘乖乖女’”                

    芳芳的父母还发现，芳芳在网上写日记和交朋友，父母问起，芳芳就以自己有隐私为由不再谈下去，还在闲谈中多次流露出她的好朋友都在上网，为此芳芳的父母非常担心，不知如何是好。

作为青少年社会工作者，请为芳芳制定一份服务方案。

（1）芳芳的问题在哪里，应该选择什么样的工作方法。

（2）服务方案陈述（包括方案目标、行动计划、实施策略）。 

案例4

小辉，大二男生，22岁。大一入校时认识一个女生后，迅速坠入爱河，但是面对他的深爱，女生似乎没有那么热烈，两个人的关系时好时坏。最近因为一件小事，女生与他彻底分手了。任凭小辉如何哀求，女生的态度十分坚决。小辉就此陷入失恋状态，整天茶饭不思，身体也一天天消瘦下去。小辉只有一个念头，“如果她不回到我身边，我就什么也不想做，什么也做不了。”小辉妈妈十分担忧，但又为力，费尽无数口舌才最终说服儿子到社区社会工作者这里求助 。    作为青少年社会工作者，请思考下列问题：

（1）小辉面临的是什么样的危机？你应该采取什么样的工作方法？

（2）针对小辉的问题，应该采取什么样的介入模式与介入策略？   下载本文