面试流程：进入考场前先敲门，然后推门进去了轻声关门。然后平稳走到评委前，声音洪亮的说：“尊敬的各位领导，各位评委，大家上午好。我是第N号考生。”说完这句话之后，评委会请你坐下，祝贺你之类的套话，然后跟着他的引导去回答吧。一般是坐着回答，在你前面有个桌子，上面有张白纸和一支笔放着的，那是给你打草稿用的，进去先看题目，然后考官会让你答第一题，你要迅速想出要点在纸上写下来，话别太多，两三个字就好，起到提醒自己的作用。然后你说：现在我开始回答第一题。接着回答。答完第一题你要报告一声，第一题回答完毕。接着考官会给你念第二题，你就利用这个时间又在稿纸上把第二题要答的要点写下来。如此答完所有题目。

结构化面试不外乎以下几种题型：1综合分析题、2协调处理关系题、3计划组织类题、4处理突发事件题、

一、综合分析题

A 谈谈对某句话的看法。

开头语：下面我开始回答第n题，对于这句话，我是从以下几个方面来看待的。

第一：此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。

第二：论述自己对这句话的看法，先论述一个方面，通常是肯定积极的一面。（我认为。。）

第三：论述对这句话另一方面的看法了，通常是消极面或反面。（同时应该认识到。。）

第四：要用辩证的眼光来看待，坚持两点论和重点论相统一的原理。（一方面。。另一方面。。）

第五：结合自身，谈谈作为一名公务员应当怎么样。（作为一名公务员，要权为民所用，利为民所谋。要经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清平。。。不辜负。。。）

结束语：第n题回答完毕。

B 谈谈对时政、社会的热点问题的看法。

开头语：下面我开始回答第n题，对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。

第一：中性点的(表扬一下，我国。。从一定层面上说明了我国经济发展势头好，取得了长足发展，成就巨大。)；不好的（这充分暴露了我国。。严重影响了广大人民群众的利益，给社会稳定造成了不确定因素，不利于和谐社会的建设，必须要依法查办。）

第二：分析原因（问题产生的原因是。。这种现象与。。精神是不相符的，如果不加以解决，必将危害。。），阐述自己对该现象的看法。

第三：提出解决措施（1.重视、提高认识、2加强宣传，营造氛围、3. 教育培训、提高素质、4. 建立健全法律法规，做到有法可依 5. 增加投入、依靠技术、6. 加强监管、违法必究、8. 总结反思、借鉴经验）

第四：讲些套话（一定要深入贯彻落实科学发展观，按照五个统筹，以人为本，妥善处理经济与环境之间的关系，实现可持续发展战略，促使社会更加和谐。）

结束语：第n题回答完毕。

C 谈谈故事的启示或对其看法

开头语：下面我开始回答第n题，对于这个故事我是从以下几个方面来看待的。

第一、分析故事，找出核心观点。

第二、分析产生该种结果的原因

第三：结合自我，表明态度。

结束语：第n题回答完毕。

二、协调处理人际关系题

A 应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

开头语：下面我开始回答第N题，海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在人际交往中会产生问题是在所难免。对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一：尊重。（在态度上我会尊重对方，不在背后议论。这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。）

第二：理解（“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，不同的人由于生活环境、教育背景等的不同常常对事物有不同的看法，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，即使对方观点确实存在问题也要理解对方。）

第三：沟通（选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通，找出他这样做的原因。）

第四：反思（我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。如果确实自己做法不对，要虚心接受意见，及时改正。）

第五：帮助（帮助同事纠正错误观点，如果坚持不改正态度，与之沟通也无效果，我会建议领导为使工作完成，进行工作调整。）

结束语：第n题回答完毕。

B 应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。

开头语：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一：尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。

第二：理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。

第三：帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。

第四：沟通，寻找合适的时间地点方式与领导进行沟通，请领导谈谈对我的看法，一方面有利于自己改正错误，另一方面能够在领导的指导下更好地开展工作。

第五：适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。

结束语：第n题回答完毕。

类似问题，需记忆。

例1你和张三同时被某单位录用为公务员，两年后，张三被提拔了，而你的实绩比张三好，可没有提拔你，你如何看待？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来看待和应对。（注意此题问的是该如何看待，你回答时当然也需要回答如何应对。）

第一、淡泊名利，正确看待提拔和组织的决定，即使有想法也不应该表露出来。

第二、认真分析原因，张三能被提拔，自有其过人之处，要么组织能力强，要么公关意识浓，要么与同事间关系处理得好，我不能轻易发牢骚。

第三、对照张三的长处，弥补自身短处，克服自己的缺点，取人之长补给之短。

第四、单独跟领导汇报思想和工作，请领导谈谈对我的看法，请领导给出意见。这样能加强与领导的沟通，在领导的指导下更好的成长。

第五、克服消极，要振奋精神，一如既往地努力工作，要相信金子总会发光，总会得到群众的认可和组织、领导的赏识。

例2某天，科长交代你去替他办一件私事，副科长交代你参加一个较重要的会议，碰到一位老同志，请你起草上半年工作总结。你将如何处理？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静，处变不惊。要分清这些事情的轻重、主次、缓急、公私，以做出不同的应对和处理。

第二、根据交代事情的不同性质，从中选择应对方法。如果科长交代的私事可以缓办，则利用休息时间办好；若交代的事情很急，也不很耗时间，我会打电话或打的去尽快办好，必要时，叫家人朋友代办。

第三、副科长交代的任务很急而且是公事，我会尽快及时赶往会场，做好会议记录。

第四、老同志交代起草工作总结的事，我会说明我是新同志，请求给我资料，利用休息时间在老同志的指导下办好。

第五、如果这几件事情时间冲突很大，无法应付过来，我会很诚恳的请示，告诉他们手头的工作很紧，但绝不背后议论。接下来按照领导给予的新的指示、建议，按轻重缓急的原则分步处理好工作并分别汇报。

第N题回答完毕！

例三：你工作中某件小事被领导误解，领导开始疏远你。你该怎么办？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静，不背后议论，更不能在领导的气头上马上做出解释，扎实做好工作，语言、行为上切实尊敬领导，让领导知道我是个好下级。（装孙子吧！o(∩_∩)o...哈哈）

第二、认真回顾，分析原因，既然是误会，待领导情绪平静后过段时间找领导交流、沟通、解释，争取改变领导对我的看法。

第三、要从这个小事中吸取教训，今后工作中每句话，每个动作都要小心谨慎，（装一辈子孙子）特别不要背后议论，祸从口出，避免类似时间再次发生。

第四、不管领导会不会消除对我的误解，亲近我，我将凭良心、原则办事，坚持诚信，尊敬领导。我相信日久见人心，领导会认可我，与领导关系也会处理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他头上了，整死他）

三 组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

开头语：下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务，珍惜这次锻炼机会，从以下几个方面开展工作。

第一：制定工作方案（“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。我会根据领导的知识要求，制定活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；

第二：对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；

第三：按计划实施（按照计划，人员分组分工，任务的分配等）；

第四：注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；

第五：计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！

    特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

四 处理突发事件或是异常情况的。

A 群众、上访的

开头语：下面我开始回答第N题，遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。

第一：沉着冷静，处乱不惊。迅速亮出自己的工作证，表明身份。

第二：想尽一切办法稳定群众情绪，防止事态进一步扩大。

第三：认真沟通，找出事情发生的原因，并做好详细记录。

第四：耐心宣传国家相关法律法规，让群众不要做违法乱纪的事情，以免害人害己（无效就打110，告之当地）

第五：实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

结束语：第N题回答完毕！

B突发事故，紧急事态的

开头语：下面开始回答第N题，对于上述情况，我会从以下几个方面来处理

第一：沉着冷静，处乱不惊。稳定情绪，查看伤亡情况，并迅速拨打报警电话110、120等

第二：展开自救，采取应急措施，防止事态进一步扩大。

第三：配合救援，事后做好总结，向领导汇报，避免此类事件再次发生。

第五  其他类。（考的概率较低）

A如果录取，如何开展工作

第一：短期：尽快适应工作环境，搞好同事关系，虚心学习，少说多做。

第二：长期：提升自己各方面素质，更好地做好工作，做出自己应有的贡献

第三：表态：如果能成功考取。。

B报考动机

第一：主观上向往（公务员工作的重要性+自己喜欢这个岗位）

第二：客观上具备相应能力，适应这个岗位

第三：私人感情上，想回家陪父母，以情感人

第四：表态。。。

C自己最喜欢的一句话。为什么？

我最喜欢的一句话是。。原因有一下几点

第一：

第二．。。。。

D你的工作目标是什么？如果报到后发现条件很差，理想和现实有差距怎么办。

工作目标：短期：努力学习业务知识，搞好同事领导关系，争取年底评优。

          长期：积累工作经验，向领导层迈进，实现个人价值。

我会从以下几个方面来看待：

第一：端正思想，正确看待理想与现实差距关系，即使有想法，也不表露出来。

第二：克服消极情绪，一如既往地做好本职工作。

第三：表态。

E 个人优缺点

第一：优点，大学期间德智体得到了全面发展，工作后培养了责任心和细心耐心。

第二：缺点，工作经验不足，做事不够成熟稳重            第三：表态。  （凯）下载本文