视频1 视频21 视频41 视频61 视频文章1 视频文章21 视频文章41 视频文章61 推荐1 推荐3 推荐5 推荐7 推荐9 推荐11 推荐13 推荐15 推荐17 推荐19 推荐21 推荐23 推荐25 推荐27 推荐29 推荐31 推荐33 推荐35 推荐37 推荐39 推荐41 推荐43 推荐45 推荐47 推荐49 关键词1 关键词101 关键词201 关键词301 关键词401 关键词501 关键词601 关键词701 关键词801 关键词901 关键词1001 关键词1101 关键词1201 关键词1301 关键词1401 关键词1501 关键词1601 关键词1701 关键词1801 关键词1901 视频扩展1 视频扩展6 视频扩展11 视频扩展16 文章1 文章201 文章401 文章601 文章801 文章1001 资讯1 资讯501 资讯1001 资讯1501 标签1 标签501 标签1001 关键词1 关键词501 关键词1001 关键词1501 专题2001
便利店门店营运管理检查表格
2025-09-25 21:46:29 责编:小OO
文档


便利店门店营运管理检查表格 

检查项目分类检查项目明细是/否指导建议
仪容仪表服装仪容上身1.不得染夸张发色(如红色、黄色、蓝色、绿色、紫色、白色等)无明显头屑;

2.女生刘海不遮眼睛,不披头散发,头发扎起;男生头发前不超眉毛,侧必须露出耳朵,鬓角不超过耳垂,后面高出衣领;

3.女生无浓妆艳抹、不戴耳环、耳钉等,项链无外露/男生无胡须、项链无外露。

  
手部1.不戴戒指、手表、手链或其它装饰物;

2.不戴假指甲、不涂指甲油、不留长指甲(眼睛与指尖平齐看不到指甲为合格)。

  
服装1.制服干净整洁,穿蓝色、深色牛仔裤或蓝色、深色无装饰休闲长裤,穿运动鞋,不得穿拖鞋式跑鞋、皮鞋、凉鞋、拖鞋。  
人员卫生贩售鲜食1.店员在贩售关东煮商品时应戴口罩、手套且注意其清洁按规定洗手。  
商品品质控制机台鲜食解冻贴1.鲜食商品必须贴解冻贴且填写正确,开封后使用圆形票(一包一个夹子);

2.常温、冷藏鲜食商品开封后必须在24小时内使用完毕并贴解冻贴;

3.圆形票夹不得生锈,同一品项不得同时有两包拆开,不得未解冻24小时提前使用;

4.后场冰柜中拆封的鲜食商品严格按解冻方案执行,日期填写正确;

5.关东煮串烫后及时添加,不放在前柜台或冷藏柜内、鲜食商品不能整箱张贴,不可使用温控贴张贴。

  
备品架1.咖啡机杯架、豆浆机杯架、关东煮杯架内部及周边保持清洁无污渍。  
食用备品1.检查备品(药片、药水、润滑剂、酒精、84消毒液、洗洁精、白醋、洗手液)是否存在;检查备品使用期限在保质期内;

2.洗手液、洗洁精、酒精、消毒液(84、咖啡药片、白醋)是可以存放一起的。

  
关东煮机1.串烫:关东煮原料串烫标准;

2.清洁:备品(勺架、汤勺、漏勺、竹签等)干净整齐,机器周边及底部干净无污渍。防尘罩清洁无汤渍、咖喱渍 。

  
蒸包机1.清洁:机器顶部、凹槽、底部及周边干净无灰尘污渍;   

2.注水口干净 ,注水口有盖子并处于闭合状态,无异味。

  
豆浆机1.豆浆循环机、磨豆机未使用时清洁干净待用(特别注意磨豆机底座,需将底座垫片拿下查看是否干净)提醒:特别注意磨豆机刀片清洁及豆浆机出水口清洁;

2.询问消毒配比(配比为1:200,确认设备是否正常运行,必须开启制热(制冷)键;

3.有正确使用计时器(每个缸槽必须对应一个计时器);

4.通过录像,确认门店消毒浸泡方法是否正确;如录像中未显示,则通过品保手册询问标准操作。

  
烧烤盘1.工具、备品、用度品齐全,并保持干净整洁;    

2.询问贩售时间(4H)及微波加热时间,机器是否保持最高温度。

  
咖啡机1.牛奶小冰箱,冷冻冰箱,出咖口,牛奶管,水槽干净无污渍,无结霜想象;开封后的咖啡豆包装袋张贴时控贴,保质期3天,牛奶开封后张贴时控贴保质期2天;

2.机器顶部、底部及周边,咖啡杯架,陈列架干净无灰尘污渍;

3.备品摆放整齐,无欠品;(消毒水,药片,清洁用品无缺失)。

  
冰淇淋机1.冰淇淋机器出料口及杀菌盖板干净无原物料残留污渍,托盘无原料残渣(不可垫抹布),并检查耗材(O型圈、中心杆)是否按时更换;

2.机器顶部、底部及周边干净无灰尘污渍;

3.离峰时,冰淇淋机托盘保持干净;杀菌盖板保持合闭。

  
冰淇淋机原料1.华夫脆筒拆封后有时控贴,保质期4天,日期正确,并店员询问,不可使用温控贴;

2.冰淇淋脆筒拆封后有时控贴,保质期3天,日期正确,并店员询问,不可使用温控贴;

3.脆筒架使用:将整袋含包装袋的脆筒放入脆筒架中,包装袋上需贴上解冻贴(解冻贴上需要标注报废日期)。

  
热罐机1.热罐机内的饮料底部要贴上温控贴,且日期填写正确无涂改,无过期品;温控贴无重复粘贴;

2.热罐机内不可陈列热罐机非台账的商品。

  
店内及周边温度1.单温柜:10℃、冷冻柜:0℃-10℃±2℃、冷藏柜:0℃-6℃±2℃、热罐机:55℃±5℃、温水保温柜:65℃±5℃、关东煮机:70℃-90℃、加热柜:≥60℃。  
温存管理1.4°C和10°C商品不得混放,商品所属温层正确, 冷藏冷冻商品不得摆放在常温状态下贩售;

2.查看OC柜、鲜食柜及中岛柜的风幕吸风口有无商品或POP阻塞(不得大于出风口的1/2);

3.所有设备处于开启状态。

  
虫害1.门店虫害不超过3处(含3处)、无蜘蛛网;

2.灭蚊灯正常工作,虫尸不超过10个。

  
常温台账根据当月通报或最新台帐本,对全场(常温货架)进行检查。  
商品陈列1.全场常温商品货架无“空洞”出现,超3个以上则不符合陈列标准;

2.商品按标准陈列原则进行,未前进陈列超3个以上则不符合陈列标准。

  
全部商品&其它1.商品积灰、泄漏、脏污、破损、凹罐、变形、标签不完整、缺少主菜等不规范项;

2.各货架商品与价格标签一一对应(盒饭、饭团、三明治、寿司、面、粥除外)。

  
退货报废报废区1.后场有张贴报废区 ,报废商品必须在D+1日完成处理;                                                                                                                                               3.使用报废箱(报废箱必须有标示),报废箱必须使用公司导入或其他密闭型容器,箱内不可存放废弃商品外的其他物品。  
退货区1.后场有张贴退货区,且退货商品必须在退货区(可退商品以商品通报为准),破损商品必须先密封后再放置在退货箱 

WI退货区及后场冰柜退货区必须密封;

2.不良品请单独标示并密封后一并放置于退货区;

3.过期不可退:请在商品到期日之前报废并按标准丢弃。

  
报废稽核1.报废必须在监控下包装与实物分开拆解,分拆至两个垃圾袋,检查人员查看任意指定日期。  
清洁店外区域台阶1.刮沙垫干净整洁,无灰尘、泥土和纸片等小杂物;

2.门店外地面、台阶:干净整洁,无烟蒂、纸屑等杂物,无积水,无污渍;

3.花坛、门店铺面区域内之店外地面:干净整洁、无烟蒂、纸屑等杂物。

  
玻璃1.海报张贴整齐、清洁干净,无破损、无翘边、无过多粘贴物;

2.玻璃及门框干净整洁,无灰尘。

  
柜台区前柜台1收银机周边保持清洁,除规定的陈列架外,只尖峰可陈列常温促销活动商品;

2前柜台下方:无私人物品(自买商品、水杯),手机暂不考评。如有拒收商品,则必须有附修正单在旁。

  
后柜台1.后柜台上保持整洁,不放置任何物品;                                                                                                                                                   2.微波炉摆放端正,机台清洁无污渍 ;                                                                                                                                                     3.微波炉上方只可摆放纸巾盒;

4.内柜台滤水器附近保持清洁。

  
微波炉1.微波炉内上遮板及内部:干净无油渍;

2..微波炉周边:底盘、周围无油渍干净整洁。

  
滤油池1.滤油池外围保持干燥清洁,内部干净无残渣及油污结块;

2.滤油池区域清洁用具摆放整齐。

  
洗手台1.洗手液是否存在、使用(不可稀释液体);

2.洗手台下方,不可以存放商品库存。

  
卖场区域大型设备清洁1.其他大型设备底部清洁干净、无积垢、无积水、无残留等。  
面包架1.托盘及玻璃层板清洁无油腻、无灰尘且定期清洁托盘;                                                                                                                            2.检查面包架的灯管,保证灯管正常工作、无损坏 。  
卧式冰柜1.滤网无灰尘 、推门边框凹槽无污渍杂物;                                                                                                                                             2.无明显结冰霜现象。  
货架清洁1.检查货架层板及商品干净整洁无污渍;                                                                                                                                                  2.货架底部干净无污渍。  
店内外垃圾桶1.垃圾桶加盖,表面无污渍,尤其推板表面无污渍;

2.垃圾袋扎紧,结打在背后看不到的地方,并将黑色部分塞进垃圾桶的外沿;

3.垃圾不可溢出桶外,保持垃圾桶周边地面清洁无污渍。

  
购物篮1.顾客购物篮清洁无污渍无破损,且放置数量不得低于10个  ,第一个成45°角倾斜 。         
地板/天花板1.地板无垃圾,无污渍并及时清洁地板上的纸屑、烟头、杂物 ;

2.四周无蜘蛛网且灯管无不亮及损坏;

3.空调网罩干净,滤网无积灰;

4.鲜食上方出风口无积灰。

  
周边设施1.雨伞架清洁、无灰尘;

2.机器设备(娃娃机,扭蛋机)可正常使用且干净无灰尘,广告物干净完好无翘角、无脱落。

  
店内区域

(卖场、后场)

1.所有商品必须离地摆放,使用栈板或小台车,不可垫木板等其他。(W.I 内除外);

2.前场落地陈列,堆头陈列,需使用栈板;

3.后场落地陈列,需使用防潮栈板;

4.鲜食补货时,需使用栈板或小台车。

  
仓库清洁区域1.拖把使用后及时清洁,发黑发臭的请更换;

2.有张贴“清洁用品区”且所有清洁用品统一悬挂于【清洁用品区】。   

  
办公区域1.办公桌整洁,文件资料整齐;后场货架商品摆放整齐,整箱饮料堆放整齐,纸板无乱堆放。  
私人物品放置1.常温物品,请每家门店在后场设置私人物品存放区,并有标识(有更衣箱门店,可以请店员将私人物品放置于更衣箱内,柜门处于关闭状态),如有门店商品私人购买则需有收银条附上;

2.冷藏柜内私人物品需密封并张贴标示;不可有商品过期。

  
后场冰柜1.按标准陈列鲜食冷冻商品,鲜食商品不可超过警戒线(卧柜以下15CM左右);

2.冰柜无明显结冰霜现象。

  
卫生间1.整体干净整洁无异味                                                                                                                                                                                2.不得摆放商品、食品材料、器具等物品,不得悬挂员工衣物  
      店名:                                        检查人:                                                  店长签字:                                                  门店盖章:

下载本文
显示全文
专题