1、程序文件不全。因为目前包括Photoshop在内的Adobe旗下应用都是通过联网的方式下载安装的，因此在这个过程中存在着文件下载不完整的情况，导致安装完毕后程序无法正常打开。这个时候建议更换稳定流畅的网络（在电脑网络设置部分的DNS服务器中添加美国常用地址），以保证Photoshop能够顺畅下载。
2、验证系统问题。Photoshop在执行下载安装之前需要对用户身份进行确认，以保证用户正在正规合法地使用本程序。如果在这个过程中发生身份验证问题（包括检测出用户正在使用盗版、破解版Photoshop），Adobe服务器有可能会自动禁止用户打开。因此建议用户在购买了Photoshop后再重新尝试。
3、电脑系统故障。部分电脑因为在上一次的Adobe程序卸载过程中残留了部分文件，影响了程序的二次安装。因此可以尝试使用第三方系统工具清理Adobe垃圾文件，并重新安装。
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