1. 检查是否开启自适应环境色温功能。若您的vivo手机支持此功能(如iQOO 8 Pro、vivo Pad等),请进入设置菜单,选择“显示与亮度”,再点击“屏幕色彩”,最后查看“自适应环境色彩”是否开启。若已开启,建议关闭以观察屏幕色彩是否恢复正常。
2. 检查是否开启视效增强。适用于iQOO 8、iQOO 8 Pro机型的用户,可按照相同路径进入设置,检查“视效增强”是否开启。若开启,建议关闭以检查是否有改善。
3. 检查是否为保护膜导致色彩偏差。确认手机屏幕是否有贴上钢化膜或第三方保护膜,若有,建议移除后观察屏幕显示是否正常。
4. 调整屏幕色彩模式和色温。进入设置,选择“显示与亮度”,点击“屏幕色彩”,在此处可以调节色彩模式和色温,根据个人需要调整至最舒适的视效。
5. 确认屏幕显示黑底白色是否因颜色反转功能开启。进入设置,选择“快捷与辅助”,点击“无障碍”,查看“颜色反转”是否开启,若开启,关闭后观察屏幕显示是否正常。
6. 检查是否开启了色彩校正功能。进入设置,选择“快捷与辅助”,点击“无障碍”,查看“色彩校正”是否开启,若开启,建议关闭以检查屏幕显示是否恢复原状。
7. 检查是否开启了深色模式。进入设置,选择“显示与亮度”,查看“深色模式”是否开启,若开启,关闭后观察屏幕显示是否有所改善。
8. 检查是否开启了护眼模式。进入设置,选择“显示与亮度”,查看“护眼模式”是否开启,若开启,关闭后观察屏幕显示是否偏黄问题是否解决。
9. 若以上步骤无法解决问题,建议携带手机前往vivo客户服务中心进行专业检测与处理。您可以访问vivo官网或vivo商城APP,点击“我的”,选择“网点查询”,输入您所在城市,获取服务中心的具体地址和联系方式。在前往之前,建议先进行电话咨询,以免造成不必要的往返,并合理安排您的时间和行程,确保安全出行。
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