1. 屏幕颜色不正,偏色
如果您的屏幕出现颜色偏差问题,如偏黄、偏红、偏蓝、偏绿或偏白,请检查是否贴有屏幕保护膜。若膜已撕掉但问题依旧,尝试以下设置调整:
- 进入“设置”并搜索“色温”或“色彩调节与色温”,调整至您认为舒适的屏幕颜色或恢复默认色温。
- 检查是否开启了“颜色反转”功能,若开启,可在设置中关闭以更改文字和背景颜色显示。
- 确定是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”,如已开启,建议关闭以检查是否解决问题。
- 检查“护眼模式”是否开启,若已开启,可在设置中关闭以检查屏幕颜色是否恢复正常。
- 若屏幕出现特定颜色偏差,如红色显示绿色或绿色显示红色,请检查是否开启了“色彩校正”功能,并在设置中关闭。
- 在设置中查找“模拟颜色空间”,若存在则关闭该功能。
2. 屏幕变成灰白色
- 若屏幕显示灰色,检查是否设置了“健康使用手机”中的睡眠/停用时间,并关闭“屏幕变灰”功能。
- 如果屏幕变成灰白色,查看是否开启了“电子书模式”,如已开启,可在设置中关闭。
3. 若以上步骤无法解决问题,尝试将手机“还原所有设置”。
注意事项:
- 若手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
- 对于EMUI 5.0系统,通过“设置” > “高级设置” > “备份和重置”进行还原。
- 还原设置后,如设置人脸或指纹解锁,需重新验证应用锁密码。
- 若忘记应用锁密码,尝试找回。若问题依旧,可能是屏幕本身问题,建议备份重要数据后至华为客户服务中心检修。
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