10086工单客服做什么的？
主要做的工作：
中国移动10086人工客服服务范围包括：移动业务咨询、办理、宽带业务排障、投诉受理等内容。
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，可直接拨打10086热线人工台处理问题，使用中国移动手机直接拨打10086是免费的。
