答案：
当教育资源公共服务平台激活实名用户名被占用时，建议尝试以下步骤解决：
一、确认用户名是否正确。
二、联系平台客服。
三、尝试重新注册。
详细解释：
1. 确认用户名是否正确：首先，确保你输入的用户名是正确的。有时候可能是因为输入错误或者大小写使用不当导致的问题。检查无误后，再尝试进行激活。
2. 联系平台客服：如果你确认用户名无误，但依旧无法激活，那么可能是该用户名已被他人注册使用。在这种情况下，建议直接联系教育资源公共服务平台的客服。他们可以帮助你查看用户名是否被占用，并为你提供解决方案，例如重置密码或者协助你注册新的用户名。
3. 尝试重新注册：如果原有用户名确实被占用，且无法找回或更改，你可以考虑注册一个新的用户名。在注册时，确保输入真实有效的个人信息，以便之后能够正常享受平台提供的各项服务。重新注册过程中可能会需要你提供一些验证信息，按照平台要求操作即可。
如果在操作过程中遇到任何困难或疑问，都可以参考平台的使用指南或者再次联系客服寻求帮助。确保自己的权益不受影响，顺利使用教育资源公共服务平台。
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