1. 申通快递的客服电话是95543，这是经中华人民共和国工业和信息化部批准的电话号码，用于客户服务。
2. 申通快递品牌的创建始于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展。通过不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，申通快递不仅提供传统快递业务，还全面进入电子商务领域。
3. 申通快递服务承诺包括确保物流运输中的安全，提醒客户按物流公司要求进行包装；建议客户在下单时确定收货时间，并通过查看申通网站或客服获取当地网点的电话；承诺在订单确定后的当天完成取件，特殊情况将重新确定时间；并明确不接受粉末、液体类物品及国家规定的违禁物品。
4. 申通快递公司的注册商标为“STO+申通”，主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。自1993年成立以来，申通快递在董事长陈德军的领导下，已发展成为一家拥有网点及分公司超4500家，服务网点及门店25000余个，从业人员超过30万人的大型快递企业。
5. 除了传统快递服务，申通快递还积极开拓新兴业务，如为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务，以及代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务。此外，申通快递还介入电子商务配送业务，并计划为新业务斥资千万，设计全新的标准化流程和服务标准，具备代收货款功能。
6. 2014年，申通快递开始内测海淘转运业务，2015年与天天快递宣布重大战略重组，并在12月14日通过借壳上市实现上市。2016年12月30日，申通快递在深交所上市，2019年3月，阿里巴巴集团入股申通快递。
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