中通快递单号以7开头，标志着中通快递的物流追踪信息。中通快递公司自2002年5月8日创立以来，已发展成为一家综合性的快递物流企业，涉足快递、物流、电子商务和印刷等多个领域，并以其注册商标“中通”和“zto”享誉国内。赖梅松现任公司董事长。
2016年10月27日，中通快递在美国纽约证券交易所上市，股票代码ZTO，成为继阿里巴巴之后，又一家在美国引发广泛关注的中国企业。2017年10月10日，中通快递宣布调整快递费用，标志着公司服务价格的调整。
中通快递提供的服务包括：
1. 时效件次日达：在指定服务范围内，收寄件人在规定的时间内，可享受承诺的次日夜间送达服务。
2. 隔日达：在指定服务范围内，收寄件人在规定的时间内，可享受承诺的第三日夜间送达服务。
3. 三日达：在指定服务范围内，收寄件人在规定的时间内，可享受承诺的第四日夜间送达服务。
增值服务包括：
1. 上门取件：根据客户需求，快递员将到指定地点收取快件，并确保快件按时送达指定收件人。
2. 代取件：根据寄件人指令，快递员到指定地点收取快件，并将其按时送达指定目的地。
“优鲜送”服务专为生鲜、水果等对时效和安全有特殊要求的商品设计，通过优化揽收、中转和派送流程，确保产品快速、安全地送达。
此外，中通快递还提供：
1. 代收货款服务：在寄件方和收件方达成协议的情况下，中通快递可代为收取货款，并在约定时间内返还给寄件方。
2. 到付件服务：收件人承担物流运输费用，并在货物到达时支付给中通快递。
3. 签单返还服务：根据发件客户要求，在规定的服务时间内，将收件人签收后的各种单据返还给发件人。
4. 保价服务：根据客户需求和契约条款，中通快递收取保价费，以保障货物价值。
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