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外卖严重超时怎么申请赔偿
2024-11-24 05:08:47 责编:小OO
文档

外卖严重超时的申请赔偿方式如下:

1、向外卖平台客服反映情况,协商解决;

2、协商不成时,可向工商局举报;

3、依法要求赔偿,消费者受到人身、财产损害有权获得赔偿;

4、检举、控告侵害消费者权益的行为,对保护消费者权益工作提出批评、建议。

外卖服务的消费者权益保护:

1、外卖平台的赔偿:不同的外卖平台会有各自的赔偿,通常会在用户协议或帮助中心里进行说明;

2、消费者投诉渠道:消费者可以通过外卖平台的客服系统进行投诉,提供订单详情和超时证据;

3、第三方消费者权益保护机构:如果平台处理不满意,消费者可以求助于消费者协会或工商管理部门;

4、法律途径的维权:在协商无果的情况下,消费者可以通过法律途径,如提起诉讼,来维护自己的权益。

综上所述,外卖严重超时的申请赔偿方式包括向外卖平台客服反映情况,协商解决;协商不成时,可向工商局举报;依法要求赔偿,消费者受到人身、财产损害有权获得赔偿;检举、控告侵害消费者权益的行为,对保护消费者权益工作提出批评、建议。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保》

第四十条

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 外卖馊了怎么处理要求赔偿金 外卖超时有赔偿吗 外卖超时,如何申请赔付 外卖有问题怎么赔偿 为你推荐 外卖馊了怎么处理要求赔偿金 法律分析:外卖食品变质的,消费者是可以要求食品经营者进行赔偿的,可以请求十倍赔偿金。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 蔡良军律师 执业5年 资质认证 2022-01-22 外卖超时,如何申请赔付 法律分析:1、外卖超时,送餐超时构成违约,如果提交订单注明送餐超时的赔偿条款,按照条款索赔就好。可以在平台对用餐配送的服务情况进行留言,也可以联系店家,对配送服务进行投诉。2、超时赔付模式即:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。3、如果商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员,由于是配送员的原因导致延时,由配送员赔付。如果配送员拒付,就是外卖平台先行赔付,后在配送员的账户里扣除。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 任微律师 执业14年 资质认证 2022-04-27 外卖有问题怎么赔偿 法律分析:外卖有问题属于食品安全问题,为不符合食品安全标准,侵犯了消费者合法权益,若因食用不符合安全标准的食物,消费者遭受人身损害,消费者可进一步要求赔偿。具体赔偿标准可依据食品安全法及消费者权益保等相关规定。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 赵铁峰律师 执业3年 资质认证 2022-01-22

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