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我的快递丢了,邮政快递不赔,我该怎么办
2024-11-24 08:32:03 责编:小OO
文档


快递丢失的处理方式及快递公司赔偿规定。对于网购中丢失的快递,联系卖家补发并由卖家与快递公司解决。自己寄发的快递丢失,可电话投诉快递公司,一般能找回,否则快递公司需赔偿。根据规定,快递公司应按实际损失赔偿,最高不超过资费3倍。无保价物品最高赔偿100元/票(文件)或300元/票(物品)。有保价物品按实际价值赔偿。法律依据为《中华人民共和国邮》第47条。快递公司应在告示和单据中明确规定。

法律分析

快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。

根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品:文件最高不超过100元/票,物品最高不超过300元/票。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,则可要求按原价赔偿。有保价物品,按照物品实际价值赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

结语

快递丢失有两种情况,一种是在网购中发现的,联系卖家即可解决;另一种是自己寄发的,可通过投诉快递公司来寻求解决。根据规定,快递公司应按实际损失赔偿,最高不超过资费3倍。无保价物品最高赔偿100元/票(文件)或300元/票(物品)。有保价物品按实际价值赔偿。法律依据为《中华人民共和国邮》第47条。快递公司应在告示和单据上明确告知用户相关规定。

法律依据

中华人民共和国邮(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮(2015修正):第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:

(一)设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的;

(二)未在信件封套的显著位置标注信件字样的;

(三)将信件打包后作为包裹寄递的;

(四)停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未按照邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。

中华人民共和国邮(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。

快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 遗嘱有几种形式 住房公积金公司交多少自己交多少 征地拆迁补偿款是否缴税 住房公积金公司交的那部分可以取吗 为你推荐 卖盗版书籍怎么处罚 法律分析:1.违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;2.违法所得数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以下有期徒刑,并处或者单处罚金。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百一十七条 以营利为目的,有下列侵犯著作权或者与著作权有关的权利的情形之一,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:(一)未经著作权人许可,复制发行、通过信息网络向公众传播其文字作品、音乐、美术、视听作品、计算机软件及法律、行规规定的其他作品的;(二)出版他人享有专有出版权的图书的;(三)未经录音录像制作者许可,复制发行、通过信息网络向公众传播其制作的录音录像的;(四)未经表演者许可,复制发行录有其表演的录音录像制品,或者通过信息网络向公众传播其表演的;(五)制作、出售假冒他人署名的美术作品的;(六)未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可,故意避开或者破坏权利人为其作品、录音录像制品等采取的保护著作权或者与著作权有关的权利的技术措施的。 第二百一十 以营利为目的,销售明知是本法第二百一十七条规定的侵权复制品,违法所得数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以下有期徒刑,并处或者单处罚金。 肖庆律师 执业7年 资质认证 2022-01-17 交通事故一方一直拖不处理怎么办 法律分析:交通管理部门根据现场鉴定结果出具交通事故认定书的,事故双方可以根据认定书对责任的划分情况进行赔偿协商,一方拖着不处理的,可以向人民提起诉讼,由进行裁决。法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。第七十四条对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求机关交通管理部门调解,也可以直接向人民提起民事诉讼。 经机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民提起民事诉讼。 吴昊泽律师 执业7年 资质认证 2022-01-17 出了交通事故自己全责怎么处理 1、对于对方当事人的损失,应由当事人全额负责赔偿。在赔偿时,首先可以由双方进行协商,如果协商不成、或对方不肯协商的,则可以要求对方通过诉讼的方式来处理赔偿。2、对于当事人自己的损失,如果对方是机动车的,则应由对方保险公司在交强险责任限额内进行无羡赔偿,超过部分的车辆损失可以由当事人方的保险公司在车损险内进行赔偿。《中华人民共和国民法典》第一千二百零:机动车发生交通事故造成损害的,依照道路交通安全法律和本法的有关规定承担赔偿责任。 王志炜律师 执业6年 资质认证 2022-01-17

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