第1种观点： 查询购物卡余额的方法如下：1. 拨打卡片背面的客服热线进行人工查询。2. 登录指定查询网站并注册会员后查询。3. 直接前往商场的银台进行查询。购物卡的使用范围：1、实体店使用：购物卡可以在发行该购物卡的品牌或连锁店中使用，用于购买商品或服务；2、在线支付：部分购物卡支持在对应的在线商城中使用，作为支付商品费用的一种方式；3、礼品赠送：购物卡常被作为礼品赠送给亲友，在节日或特殊场合表达心意；4、促销活动：企业或商家在促销活动中，可能会赠送购物卡以吸引顾客消费；5、员工福利：公司可能会将购物卡作为员工福利发放，以提高员工满意度和忠诚度。综上所述，查询购物卡余额可以通过三种方式：拨打卡背客服热线进行人工查询，登录官方网站注册会员后在线查询，或者亲自前往商场银台查询。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第2种观点： 商场购物卡余额查询，从网上怎么查？？商场购物卡余额查询，从网上怎么查？一般要查询购物卡的余额有以下几个渠道可以考虑。1、查看商场购物卡上的客服热线，进行人工查询;2、有个别的商场购物卡上有网站，登陆网站注册会员即可查询;3、到商场的银台查询。购物卡是不可以挂失的，因为超市购物卡是不记名的，原因是国家目前还没有必须挂失的强制性规定，这样做并不违反国家规定。超市方面如果要给每张购物卡记名挂失，他们就要花费一部分费用和时间，所以超市不愿意这样做。不记名不挂失已经成为各大超市销售购物卡的行规。这样解释大家理解吗？ 下载本文
