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已经取纸质票怎么退票
2024-11-24 11:01:20 责编:小OO
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旅客已经取得纸质车票后,可携带身份证原件和车票前往对应车站的人工服务窗口办理退票,必须在购票地车站或票面发站办理。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 已经取纸质票怎么退票 已经取纸质票怎么退票 已经取纸质票怎么退票 已经取纸质票怎么退票 为你推荐 取了票还能退票吗 取了票还能退票。根据相关法律规定,已经出具纸质车(含铁路售票窗口、自动售票机购票,电话订票后取票,互联网购票后换票)票的。应当在票面指定的开车时间前到车站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。如果在12306.cn网站购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的,只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后未乘车即出站的经车站确认后按规定办理,因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:(一)旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理;(二)在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理;(三)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理;(四)退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续;(五)站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。 姜超律师 执业9年 资质认证 2022-11-06 取了纸质车票还能退票吗 取了纸质车票还能退票。在购买车票的时候,通常来说在网上订票后,最后在售票点取票后可以办理退票手续的,需要拿着票面提前去发站点办理,这样能退还票面的全部票价,但也会核收一定的退票费,若是团体乘客不能晚于开车前的48小时进行办理。若是出现特殊情况下,可以在开车后的2小时内进行办理,但旅游上车后就不能进行办理退票,如果因为伤病的特殊情况需要办理退票时,可以凭着开具的客运说明,可退换票面的全部金额,但也要收取一定的退票费。在办理的时候,本人需要拿上自己的有效身份证原件和纸质的车票,若是无法出示身份证原件的,需要到铁路的管理部门办理临时证明,以办理退票,如果身份证无法识别的话,就需要提供票面上的订单号码。法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 王长玉律师 执业16年 资质认证 2022-12-12 取完票可以退票吗 火车票取票后在规定时间内可以退票。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。《中华人民共和国民法典》 第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时,请支付新票全额票款,原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。改签、变更到站后新票票价低于原票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具;退票时应退票款同样办理。改签、变更到站后的新票票价等于原票的,无需办理支付。法律依据《铁路互联网售票暂行办法》 第二十九条 旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的,应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。(1)已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。(2)在具备居民身份证检票条件的乘车站,持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。(3)乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件,持居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。 贾宝骅律师 执业6年 资质认证 2022-12-22

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