2020年2月29日至5月29日，西安大唐芙蓉园在周六开放时间为上午10点至晚上9点。在此期间，游客可以通过微信提前预约，预约成功后可以免费参观。游客可以在“大唐芙蓉园官方”和“嘿呦旅行”两个微信小程序中选择其中一个进行预约。
在免费开放期间，市民和游客只需通过微信扫描小程序码，进入预约页面。景区将开放西门（御苑门）作为唯一入口。进入时，请自觉排队，配合工作人员检查“西安市个人电子识别码”并接受体温测量。同时，游客需保持与他人至少两米的距离，听从现场工作人员指挥。
在游览过程中，游客须佩戴好口罩，并做好个人防护措施。禁止未佩戴口罩及携带宠物的游客入园。若出现发热、咳嗽等身体不适症状，请立即联系景区工作人员，并在“疫情防控隔离点”接受相应隔离措施。车辆可以停放在景区西门（御苑门）的停车场，进入车场时请遵守消毒、防疫检测等规定。
游客在游览期间如遇任何问题或需要帮助，可随时拨打景区服务咨询电话029-85540901，或联系西安市疾病预防控制中心029-85510565寻求帮助。
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