北海至海口航线购票须知
海口新海港、秀英港、北海港实行预约购票模式，购票、进港、检票、退票等事项须知如下：
购票须知
购票方式
1. 通过琼州海峡轮渡管家APP购票；
2. 到港区内的售票窗口购票。
购票证件
旅客购票：凭居民身份证、护照、机关开具的临时身份证明等交通运输部颁发的《水路旅客运输实名制管理规定》中规定的有效身份证件购票。
客票价格
未具体列出
注意事项
儿童票
1. 超过1.5米者，购买全价票；
2. 儿童身高超过1.2米但不超过1.5米者，购买半价票；
3. 儿童身高不超过1.2米者：每一成人旅客可免费携带身高不超过1.2米的儿童一人，须在线上自助申领或售票窗口申领免费无铺位实名制儿童船票，也可购买有铺位儿童票50元/人；当每一成人旅客携带身高不超过1.2米的儿童超过一人时，应按超过的人数购买半价票；
4. 1.5米以下儿童身份信息必须与成年人身份信息绑定，请携带儿童的旅客，在购买成人票的同时办理儿童票的购票手续。
残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》购买半价票；
学生半价票
1. 购票对象：在校大、中专学生、研究生、应届毕业生和新生入学；
2. 购票凭证：学生证、录取通知书和院校书面证明；
3. 购票条件：家庭居住地至院校不在同一城市；
4. 购票次数：每年可购买往返2次半价票；
5. 购票等级：除一等舱以外其他等级卧铺船票。
网上平台预售7天的船票，线上执行航班开航前60分钟（含）停止售票；线上购票时，请详细核对订单信息无误后再支付，订单提交10分钟内未支付的，订单将自动取消；线上购票后，可在“我的订单”里查询订单信息及“检票二维码”，“检票二维码”用于进港验票登船；线上购票后，请及时阅读平台发送的短信信息,关注平台推送的港口动态信息。
检票须知
检票方式
1. 凭居民身份证或其他有效身份证件检票；
2. 凭手机购票二维码或纸质船票进行检票；
3. 车辆检票时须出示全部随车人员的有效身份证件；
在航班开航前30分钟停止检票。
退票须知
开航前2小时以上退票的，退票费按照票价的10%收取；根据《中华人民共和国水路旅客运输规则》规定，开航前2小时以内的，不予办理退票。
因天气变化、船舶故障、停航等特殊原因造成退票的可以免费办理。
退票费的计算按四舍五入到元。
提示
本须知中的未尽事宜，按《水路旅客运输规则》处理。
附件：北海至海口航线客票价格表
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