‘壹’ 电脑能上网手机连上wifi不能上网
您好，方法
本来打算先恢复出厂设置，由于朋友忘记了上网账号和密码，这里就先不恢复路由出厂设置了。
（打算恢复出厂设置的原因是因为朋友说，有人帮他设置了路由后导致手机不能上网）
进入路由器查看各设置是否正常。
由于TPlink-WDR3320 默认支持2.4GHz和5GHz频段，而实际上一般都以2.4GHz为主，所以建议设置工作在2.4GHz频段即可。
发现dns设置改过了。
这里以西安的dns为例，设置上DNS即可。（默认一般不用设置，但是本实例故障中，不设置手机会上不了网，所以需要设置好测试）
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设置好后，重启路由，再用手机上网测试，已经正常了，故障解决。
‘贰’ 手机连接上wifi却不能上网电脑连上了可以上网
若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网（若已操作可不用重复操作）
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
‘叁’ wifi电脑能上网,手机不能上网
第一步：打开手机设置，选择“Wi-Fi”，然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头
第二步：点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果

第三步：如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接
‘肆’ 手机连不上wifi电脑可以连上怎么办
如果您使用的是vivo手机，您可以参照以下方法查看：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
‘伍’ 电脑能上网苹果手机连上wifi不能上网怎么回事
1、该WiFi信号不可用导致手机不能上网，即无线路由器未设置联网或者路由器有问题导致不能正常联网；可以重启一下路由器解决；必要时可以将路由器恢复为出厂设置状态，然后重新设置路由器的各项网络参数，确保路由器连通外部网络后才能使手机能够正常联网。
2、其次可能是手机的ip地址和连接该路由器上网的其他设备的ip地址出现冲突，所以不能上网，可以先断开其他设备连接该路由器上网，或者进入路由器的设置界面，为苹果手机绑定一个静态IP地址，即可使手机恢复正常上网状态。
3、手机系统有问题导致连接WiFi信号后不能上网，可以先重启一下手机解决；若不能解决，可以还原手机的网络设置，然后重启打开局域网连接，重新搜索WiFi信号联网。还原网络设置的方法为：打开手机的设置——还原——还原网络设置即可。
‘陆’ 为什么家里电脑能上网，我的手机连上wifi后，却上不了网
如果无线路由器设置了防蹭网功能，手机在路由器黑名单里，或者在白名单之外，就会发生类似情况。
除此之外，电脑与手机不是连接同一个路由器，手机中设置有问题，也会发生类似情况。
‘柒’ 为什么电脑可以上网 手机wifi 上不了
手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
‘捌’ 电脑的网络好使，手机WiFi不好使怎么回事
电脑能上网手机不能用光纤wifi，这里光纤是没有wifi的，是路由器wifi，需要重新设定路由器即可正常使用手机wifi功能。
光猫接无线路由器设置方法：
1、从光猫的任意一个LAN口接网线到无线路由器WAN口上，在从无线路由器的LAN上，接网线到电脑上，将本地连接IP地址和DNS设置自动获取；
2、先将TP-LINK无线路由器通电后，电脑连接上无线路由器,将LAN地址IP改成192.168.2.1，避免光猫网段IP和无线路由器网段地址有冲突；
3、打开浏览器，输入192.168.2.1回车，输入管理用户名和密码（管理用户名和密码无线路由器背面有注明），确定，登陆到无线路由器设置界面；
4、设置向导，下一步，选择PPPOE拨号方式，下一步，输入上网账号和密码，下一步，SSID框里设置无线网络名称，PSK框里输入至少8位数的无线网络密码，下一步；
5、保存，根据提示重启无线路由器即可。
‘玖’ 电脑上网正常手机wifi不能上网
根据描述，电脑上网正常，手机无法正常连接wifi的情况有以下几种：
1、手机本身原因。
2、确认密码输入是否正确，可输入正确密码后再连接；
3、WIFI信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，进入【设置】-【WLAN】/【无线网络】-点击屏幕下方的【添加网络】；
4、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；路由器故障，尝试重启路由器；
‘拾’ 手机Wi-Fi已连接但是无法访问，但是电脑却能正常上网
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

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