自7月起,美国邮政USPS将不再提供“商品成功配送回执”。这项服务旨在证明卖家已发货且商品已成功配送,然而USPS认为它是一项不必要的服务,终止这项服务不仅有助于消除卖家的疑虑,还能节省公司成本。
USPS指出,尽管卖家可以使用“签名确认收货”服务(3.15美元)证明商品已送达,但花费4.30美元使用“配送回执”服务的意义不大。
USPS建议,卖家可以继续选择“签名确认收货”或“电子回执确认邮件(3.55美元)”服务,以证明商品已成功送达消费者手中。这些服务同样可以在出现纠纷或买家投诉“未收到货”时提供有效证明。
“签名确认收货”是一项附加服务,可以为卖家提供买家在收货时的电子签名。而“电子回执确认邮件”则提供邮寄收据,并在卖家需要时提供“商品已送达或已进行配送”的电子版证明。
USPS还推出了一项名为“Premium Tracking(高级物流追踪)”的服务,卖家可以自由选择物流信息保留时长,最长可达10年,尽管这项服务可能有助于解决配送过程中“丢件”问题,但卖家对其作用似乎并不满意。
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