可以官方投诉平台。具体投诉方法：可以官方投诉平台，比如黑猫投诉、银监会等机构，直接投诉微博钱包机构，届时会有客服主动联系您；或者报警处理，做好录音，并且告知微博钱包机构催收爆通讯录属于暴力催收，属于的受理范围。
微博钱包停息挂账流程是：第一步：和微博钱包机构沟通，要将自己逾期的原因给说清楚，比如生病、失业等多种原因，要表明自己是不具备还款能力才没法按时还上，并非故意逾期不还，提供一定的资料进行佐证，譬如解除劳动合同证明、失业证。第二步：客户得向微博钱包机构表达自己积极还款的意愿。让微博钱包客服中心看到自己有诚心还款的想法。第三步：申请停息挂账，有些微博钱包机构会酌情考虑的。
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