该情况处理方法如下：1、《中华人民共和国精神卫生法》第四条规定，精神障碍患者的人格尊严、人身和财产安全不受侵犯。精神障碍患者的教育、劳动、医疗以及从国家和社会获得物质帮助等方面的合法权益受法律保护。《民法通则》第十三条规定，不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力的人，由他的法定代理人代理民事活动。
2、第十四条规定，无民事行为能力人、民事行为能力人的监护人是他的法定代理人。第十七条规定，无民事行为能力或者民事行为能力的精神病人，由下列人员担任监护人：配偶；父母；成年子女；其他近亲属；关系亲密的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会同意的。对担任监护人有争议的，由精神病人所在单位或者住所地的居民委员会、村民委委员会在近亲属中指定。
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