在医院收费处工作的优劣取决于个人的职业目标,这个岗位主要职责包括:办理初诊病人的就诊卡和收取住院患者的医疗费用。坚守财经纪律和医院财务制度,展现出专业服务态度,要求着装整洁、微笑面对每一位病人和家属。准时上岗,确保零钞、收据和充足,检查并准备相关系统,保持工作区域的干净整洁。
作为收费员,你需要着装规范,保持良好的仪容仪表,提供准确、快捷、礼貌的服务。掌握现金、信用卡、签单等多种支付方式的操作流程,确保收费准确无误,收款时唱收唱付,提醒病人确认余额。在开具收据或时,要严谨核对,确保无误,并妥善保管存根以备查。
值得注意的是,医院的所有营业收入需由指定财务人员收取,任何员工不得私自支取,违规者将承担责任。总的来说,医院收费员的工作虽然日常,但要求细心、专业,且需要遵循严格的规定。如果你对服务行业有热情,注重细节,那么这个岗位可以成为你的选择,尽管可能会有一些压力,但也有其职业成长和价值体现。
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