在使用iPhone11的过程中，一些用户可能会遇到一个扬声器工作正常而另一个不工作的状况。这通常是因为iPhone11设备底部的小孔布局设计所致。实际上，右边的小孔是扬声器，而左边的小孔则是麦克风。因此，只有一边有声音是正常现象，无需担心。
然而，如果用户确信自己的设备出现了问题，可以尝试进行一些简单的检查。首先，在“设置”中找到“声音与触感”选项，滑动“铃声和提醒”滑块。如果没有听到任何声音，可能需要送修了。但如果能听到声音，可以进一步检查。
接着，要确保设备未设置为静音或开启了“勿扰模式”。检查设备上的静音开关是否关闭，并在“设置”中确认“勿扰模式”是否已关闭。其次，如果设备通过耳机可以播放声音，但扬声器不行，可以尝试拔下耳机，清理设备耳机端口中的灰尘或碎屑。
此外，确保蓝牙没有向蓝牙配件发送音频，可以关闭“设置”中的蓝牙功能。最后，重新启动设备，关闭所有应用程序，重新启动后再检查扬声器的声音。
通过以上步骤，用户可以排除一些常见的故障。如果问题依然存在，建议联系苹果官方或授权维修中心进行进一步的检查和维修。详情
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