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宽带销户需要什么手续?
2024-10-31 10:45:48 责编:小OO
文档


1. 销户预约:请您提前一周到所在区域的营业厅提交销户预约申请,并在约定期限内携带相关材料到指定营业厅办理正式销户手续。
2. 费用结清:在办理销户前,您需要结清所有历史欠款。同时,需要缴纳至少200元押金(具体金额根据您最近三个月的消费记录和所选套餐确定)。销户次月,根据实际话费情况进行多退少补。
3. 终端设备退还:若您使用了免费租用的终端设备,并且协议中规定销户时需退还设备,请您在办理销户时将终端设备(包括ADSL猫、电源适配器、分离器及网线等)一并归还。
4. 违约处理:如果您所享受的补贴/优惠协议期限未满,通常情况下不予办理销户。若确有特殊原因需要办理,将视为违约处理,需按照协议约定的违约金标准支付已享受的补贴和优惠,具体金额请咨询营业厅。
5. 咨询客服:如需了解更多服务信息或帮助,请点击下方“官方网址”链接,或直接联系客服219咨询。

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