检查外包装是否完整无误。拆开外包装后，检查电源适配器、相关配件、产品说明书、联保凭证、保修证记录卡等是否完整；检查笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与机器机身上的序列号相符合。机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上，在查序列号的同时，还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹；开机时，先进入笔记本电脑的主板BIOS里，检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致；检查一下笔记本电脑的外观是否有碰、擦、划、裂等伤痕，液晶显示屏是否有划伤、坏点、波纹，螺丝是否有掉漆等现象；若产品确认都没有问题，检查操作系统运行是否出现异常，多媒体播放音效、影像是否正常，散热风扇工作是否正常，笔记本鼠标定位是否正常，充电是否正常，风扇噪音是否可以接受等等；检查，维修书面写明售后服务承诺即可完成验货。
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