在京东买错东西，东西已经到了自提点，怎么退掉啊？
如果没有付款，可以选择拒收，京东官方会扣除一定的京东积分和京东豆；如果已付款，就需要联系京东客服，协商解决，客服会帮助解决的。已经付款的会稍微麻烦一点，不过也是正常的退货流程，简单介绍一下：
1，登录京东账号，点击“我的京东”商城页面，进入里面可以看到最近的购物清单；
2，选择需要退货的商品，如果该商品在规定的保修，包换时间范围内，是可以点击某个商品的“ 申请返修/退换货 ”功能，根据提示，填写申请，写上退，换，商品的理由，相片，以及情况都选好；
3，选择完毕后提交，等待京东客服的处理，申请通过后，按照客服给的地址将商品寄回即可，等待商家收到货物之后退款。
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