发现得物购买的鞋子损坏，可以通过以下步骤投诉：1. 联系客服；2. 提供证据（图片/视频）；3. 描述损坏情况；4. 提出解决方案；5. 提交投诉。注意：及时投诉，提供准确信息，耐心等待处理，不满意可申诉。
得物弄坏鞋怎么投诉？当你在得物上购买的鞋子出现损坏时，你可以通过以下步骤进行投诉：
1. 联系客服打开得物APP，点击“我的”“客服中心”选择“在线咨询”或“人工服务”向客服描述鞋子损坏的情况，并提供相关证据，例如照片或视频
2. 提供证据清晰地拍照或录制视频，展示鞋子的损坏情况保证图片或视频光线充足，细节清晰提供鞋子购买订单号和收货凭证
3. 描述损坏情况仔细描述鞋子的损坏部位和程度说明损坏是在收货时还是使用过程中发生的提供损坏可能的原因，如果可能的话
4. 提出解决方案提出你的解决方案，例如要求退款、换货或维修说明你的理由和预期结果
5. 提交投诉将你的描述、证据和解决方案要求等信息提交给客服客服会审核你的投诉并尽快处理
注意:及时提出投诉，一般在收到鞋子后7天内提出投诉提供清晰且准确的信息，有利于投诉处理效率耐心等待客服处理，根据情况处理时间可能会有所不同如果对客服处理结果不满意，可以根据得物的申诉流程进行申诉详情
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