物业管理公司的主要部门和职责如下:
1. 总经理室:负责企业的决策层,对重大问题作出决策。
2. 人力资源部:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划。
3. 行政管理部:负责企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划等。
4. 财务部:执行财务规章制度,编制财务计划,进行财务核算和成本控制。
5. 品质管理部:负责企业质量管理体系运行和维护,监督服务品质。
6. 市场拓展部:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析等。
7. 经营管理部:制订和分解企业经营计划和经营目标,组织对各物业项目进行目标考核等。
8. 工程管理部:负责工程维修和运行保障,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作。
9. 安全管理部:负责各物业项目安全管理监督控制,安全检查的统筹安排,新项目安全管理支持和协助等。
10. 环境管理部:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等。
此外,物业公司还设有其他部门,如客服部、维修部、绿化部等,具体职责因公司而异。
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