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接听客服和外呼客服哪个简单
2024-11-08 05:20:05 责编:小OO
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外呼客服简单。
1、外呼客服主要通过电话向客户介绍套餐等活动，促成客户办理。
2、接听客服主要受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训，要不断接受公司的`各项业务和技能提升培训。
3、综合所述，所以外呼客服简单。

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