如果您的惠普打印机安装了驱动却无法打印,可以按照以下步骤进行故障排除:
1. 首先,右键点击“开始”按钮,选择“管理”以打开“计算机管理”窗口。
2. 在“计算机管理”窗口中,点击“设备管理器”。
3. 展开“打印机和打印机队列”部分,您可以看到所有已安装的打印机设备。
4. 如果您发现打印机图标旁边有一个黄色警告标志,这表明驱动程序可能未正确安装。在这种情况下,您应该在网络上搜索并安装适合您打印机的正确驱动程序。
5. 打印机无法工作的另一个常见原因是打印机服务被禁用。找到您的打印机设备,右键点击并选择“启用”以激活打印服务。
6. 如果以上步骤都无法解决问题,那么可能是“打印机队列”服务没有运行。在“服务”部分找到“打印机队列”服务,确保它已启动。
7. 如果由于未知原因或系统不兼容导致打印机仍然无法使用,您可以考虑安装一个虚拟打印机程序,以便通过电脑进行打印。
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