天梭表作为瑞士斯沃琪集团旗下的品牌,其售后服务具有全球联保的特点。这意味着在全球范围内,只要是在合法授权的维修中心进行维修,都可以享受相应的服务。购买时需注意的是,保卡上盖有商家章和天梭授权的蓝色小圆章,这表明手表是在正规渠道购买的。如果在专柜购买,可以提供这些印章作为凭证,以防止被拒绝保修。
天梭手表的售后服务分为两种:官方维修中心和指定维修网点。官方维修中心包括上海、北京、广州、沈阳和成都五家,负责全球联保和全国联保服务,提供保修卡即可。而指定维修网点仅限于本地售出的手表维修,如北京的指定维修网点仅能维修北京地区售出的手表。
需要注意的是,天梭官方没有授权任何商家在网上销售手表,因此网购的手表无法享受保修服务。在进行保修时,切勿提及是从网上购买的,否则可能被拒绝保修。此外,专柜验货的说法不实,官方维修中心使用专业设备进行鉴定。
总结来说,天梭表的售后服务以全球联保和全国联保为主,具体维修服务需根据保卡上的印章和商家销售章来判断是否为正规渠道购买。网购或代购的手表只能在官方指定的五个维修中心进行保修。
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