西铁城手表秒针松动也会导致秒针不走，这种情况可能发生在运动后，剧烈晃动可能会使秒针内部齿轮松动。此外，秒针在组装时装得过高也可能导致秒针无法接触齿轮而停走。若手表充能后秒针仍然不动，说明动力不足，需送至售后维修，避免因动力不足造成时间延误和机芯零件损坏。
带有计时功能的光动能手表，其大秒针为计时秒针。启动计时功能后，大秒针才会走动。计时功能的上限为59分59秒，超过此时间后，大秒针会停在12点位置，这是正常现象。调整日历时，需注意手表9点到3点之间不宜手动调整，否则易损坏齿轮。建议先调整日历到前一天，表冠拔至完全拔出，然后顺时针旋转表冠直至时针转过24小时，日历会自动跳到正确日期，再调较今天正确时间。
西铁城光动能手表长时间不走的原因是未在阳光下充电，导致电容没电。若手表内部机芯有问题，则需检测才能判断。本店可免费检测，如有需要可联系我们。
使用不久的西铁城光动能手表不走，多数是光动能电池故障。光动能电池故障较少，因此排除故障应从更换光动能电池做起。机械表星期不走可能是因为机芯内部零件锈蚀或有灰尘，需要拆卸清洗并滴油。自动机械表动力不足时，可以手动拧动表冠上链，顺时针拧10-20下，手表会开始走动。避免剧烈晃动，以免伤表。
若西铁城手表停走后时间不对，建议提供手表型号以便查询调整方法。手表底盖刻有表壳型号，格式为XXXX--XXXXXXX。
西铁城手表长时间不见光不动，是因为手表停摆。自动机械表停走时，避免用力摇晃，手动补链较为稳妥。可将停走的表戴在手腕上，在屋里走动自然摆臂上链。
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