上海欢乐谷游客服务中心提供多种联系方式，以方便游客咨询和反馈。游客服务中心的咨询电话为021-33552222，投诉电话为021-67666315。如需了解更多详情，欢迎拨打这些电话。
对于退票事项，需注意以下几点：一旦电子凭证被验证，将被视为已消费，不可进行退改或转让；未使用过的电子凭证，在过期后的30天内仍可申请全额退款，但超过这个期限则不可退改；若要申请退款，请在线提交，退款将在5个工作日内按原支付途径退回。
为了让游客更好地享受游玩过程，我们特别提供了一些游园贴士。请留意，园区内某些游乐项目可能不适合高血压、心脏病、颈椎腰椎背部疾病患者、孕妇及酒醉者乘坐。如有上述病症或症状，建议自行判断是否适合参与，若因此产生不良后果，乐园将不负责任。此外，园区内的各个游乐项目现场均设有游玩须知及身高，请务必遵循现场公告及工作人员的指引。
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