邮政企业对无法投递的邮件，根据一般的邮政服务规定和行业惯例，应当退回给寄件人。
首先，从服务质量和客户满意度的角度来看，退回无法投递的邮件是邮政企业负责任的体现。邮件无法投递可能是由于收件人地址错误、收件人拒收、邮件损坏等多种原因造成的。在这些情况下，将邮件退回给寄件人，可以确保邮件的安全，并给寄件人一个明确的反馈，使其了解邮件未能成功投递的情况，从而有机会采取进一步的行动，如更正地址信息或重新安排投递。
其次，退回无法投递的邮件也有助于维护邮政系统的效率和准确性。若邮政企业不将这类邮件退回，它们可能会在邮政系统中积压，造成资源浪费和管理上的混乱。而通过退回机制，邮政企业能够及时处理这些异常情况，保持邮件流的顺畅，同时提高整个系统的运作效率。
举例来说，假设一个包裹因为收件人地址不详而无法投递，如果邮政企业不将其退回，这个包裹可能就会在仓库中无人问津，不仅占用了存储空间，还可能因为长时间无人处理而遭受损坏。相反，如果将这个包裹退回给寄件人，寄件人就可以根据退回的原因采取相应的措施，如提供正确的地址信息或选择其他合适的投递方式。这样既能保障包裹的安全，又能提升客户对邮政服务的满意度。
综上所述，邮政企业对无法投递的邮件应当退回给寄件人，这既是对客户负责的表现，也是维护邮政系统高效运作的必要措施。
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