大学教授帕克在小镇的车站上偶遇一只可怜的小秋田犬，它孤苦无依的身影惹起他的怜悯。多方寻找它的主人却无果，只能暂时寄养在家里。尽管妻子极力反对，并想尽办法要把它送走，但看到丈夫和女儿对它无微不至的照顾和由衷的喜爱，妻子终于决定让它成为家庭的一员。
因为知道这只小秋田犬来自日本，项圈上写着“八”，象征着幸运，帕克便给它取名“八公”。八公陪伴帕克全家一起成长，从一只小狗渐渐变成庞然大物。温文儒雅的帕克在闲暇时间训练八公，甚至趴在地上自己用嘴示范捡球动作给八公看，但始终无法教会八公捡球回来。
八公每天准时陪伴帕克上班，傍晚五点准时出现在火车站门口迎接帕克下班，这成了他们之间的约会时光。在小镇车站的站长、卖热狗的小贩和附近商店的老板娘眼中，这已经是习以为常的画面。周围的人都很喜欢Hachi，肉铺的老板娘会喂食给Hachi，并嘱咐它不要告诉自己的老公，而有趣的是他的老公也会瞒着老婆偷偷给Hachi喂食。
然而有一天，帕克像往常一样去上班，八公突然反常地对着他叫。可能动物对未来有一定的预感，八公知道主人将会发生不测，所以尽量拖延时间希望主人可以留下。以前从来不屑于玩捡球的八公一反常态地叼起了球。然而，帕克教授却没能理解那位日本朋友说过的，秋田犬如果捡球的话肯定是因为有特殊的原因。
八公最终无力挽回一切，只能眼睁睁地看着主人离去。就在那一天，帕克在大学演讲时突然倒下，因心脏病突发而死亡，再也没有回到车站。后来，帕克的女儿带走了Hachi，希望Hachi能和她好好生活。然而，Hachi却一次次从家里逃出来，还去了原来的房子，可是那里已经有了新主人。
之后，Hachi去了车站，一直守在那里等待着。无论严寒酷暑，每天傍晚五点，八公都来到火车站里等候、凝视……第二天、第三天……春夏秋冬，一直等到自己变老变弱，等了整整十年。十年时间里，八公依然风雨无改，周围的人都已熟知它，并亲切地和它打招呼。
十年后，帕克的妻子回来了，遇到了Hachi，并知道它在这里默默守了十年。她坐到Hachi身边陪它一起等，这一幕使周围的人湿了眼眶。直到Hachi最后死去，它始终如一。它在死前看见了帕克从车站中走出，亲切地对它说：“Hey！Hachi。”一如十年前，Hachi满足地缓缓闭上了双眼。
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