换机助手新机扫描不了旧手机的二维码，可以通过以下方式解决：
1、更换不同的二维码进行尝试，刷新一下二维码。
2、检查网络连接是否正常，如果网络不好，更换不同的网络进行尝试。
3、调整手机与二维码的位置进行扫描，确保摄像头能够清晰地扫描到二维码。
4、检查摄像权限是否已经打开，进入设置--安全服务--个人信息安全--微信--相机/摄像中的权限打开。
5、如果以上方法都无法解决问题，建议更换其他软件进行尝试。总之，在使用二维码扫描助手时要注意保证二维码清晰可见，并且检查网络连接和摄像权限是否正常才能成功完成扫描操作。
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