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精准触达怎么表达
2024-09-13 02:12:31 责编:小OO
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1、开门见山：简明扼要地向客户介绍本行的服务优势和自己的行内职务及工作职责。
2、沟通破冰，：先赞美。由衷地赞美可激发客户分享财富成长经历的热情，拉近我们与客户之间的距离，有助于我们更深入地了解客户。
3、再倾听，通过倾听了解客户需求，捕捉有用信息。并且可以了解客户异议，打消客户顾虑，为向客户提问做好铺垫。
4、后提问，通过提问可以了解客户真实的需求点，是对有效倾听的反馈，让客户感受到尊重和被关注，从而建立起初步信任。

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