网银追索到我,没点击拒付怎么办_动视

网银追索到我,没点击拒付怎么办

2024-09-02 03:39:50 责编:小OO

1、确认交易详情：仔细查看追索的具体交易细节，确保对该交易没有进行拒付或授权支付。核实该交易是否是自己进行的，或者是否存在错误或误解。
2、联系银行：立即银行或金融机构联系，说明情况并要求进行调查。提供相关证据，如交易记录、电子邮件、短信支持声称的文件。
3、提供证据：向银行提供相关证据，证明没有进行拒付操作。这可以包括交易记录、授权文件、存款凭证等。
4、保留通信记录：保留与银行的所有通信记录，包括电话通话记录、电子邮件、短信等。这将有助于跟踪投诉和解决方案。

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