1、培训企业产品知识。企业的产品的性能特点，销售人员一定要熟练掌握。然而仅仅掌握本企业的产品知识还是不够的。在做培训的时候，还要强调销售人员要掌握同行业相似产品的特点和性能。
2、培训职业形象和礼仪。“人无礼，则不立”一个人的形象代表着公司的形象。所以，培训销售人员的时候，一定要注意自身形象的侧重。上班要穿正装，精神要饱满，说话有礼貌。不急不躁，踏实稳重的作风是受到欢迎的。
3、培训销售人员积极的心态。我们要引导他们走出目前的销售困境。我们可以试着与他们深入交谈，了解造成他们目前销售困境的原因，提出自己的建议，并且要在整个的过程中，与他们互动，引导和掌控销售人员的心态。积极的心态会有积极的行动，积极的行动又会有积极的成果。
4、我们可以举出乔吉拉德的例子。作为世界上最成功的销售员，乔吉拉德一直都具备着积极的心态，并且通过持之以恒的努力，将自己的销售事业做到了顶峰。我们要让销售人员明白，销售就是一个不断积累的过程。在实际的培训课程中，一定要让销售人员参与进来。
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